城郊管委会始终秉持“零距离”服务理念,以为民、便民、利民为目标,着力创新社区服务方式,提升社区办事效率和服务水平,有力地促进辖区和谐稳定。 一是全覆盖,写好“平台普及”文章。所辖三个社区均已开设微信公众号,积极在社区宣传栏、政务公开栏中发布社区微信二维码,组织社区工作人员上户宣传并引导居民关注社区微信公众号,增强公众号居民知晓度,增大公众号居民覆盖面。 二是利民生,写好“政策宣传”文章。及时发布与居民生活息息相关的生育证办理、新农合保险等政策信息,对社区开展家风家训、志愿服务等各项公共服务活动进行跟踪报道,第一时间向居民宣传社区工作开展情况。 三是办实事,写好“民情收集”文章。开设民情通道,安排专人负责收集社区居民提出的意见及建议,对居民遇到的困难和需求进行督办,进一步让居民感受到便捷的社区服务,做到民情民意早知道、早处理,处理协调社区内各种小纠纷、小矛盾,解决居民实际困难。 |