近日，云程社区接到居民投诉，反映沙井巷有一户人家门口堆放了大量垃圾，不仅影响社区环境面貌，还给附近邻居出行带来不便、气味难闻惹人厌。
社区接到投诉后，本着事不过夜，马上就办的态度第一时间赶赴现场查看情况，发现居民投诉情况属实。社区就此情况积极与住户进行沟通，经过耐心劝说，该住户答应尽快清理所堆垃圾，同时保证不再随意堆放垃圾，保持院落环境卫生干净整洁。
因住户年纪过大，能力有限。社区立马组织人员到现在帮助一同进行清理。截止10月24日下午所有垃圾清理完毕，通道环境卫生恢复干净整洁。问题处理完，社区工作人员第一时间联系反映问题居民，告知整改情况。居民们对社区所做工作表示满意与感谢，为社区心系群众，办事高效进行点赞。
社区无小事，想群众之所想，急群众之所急是社区一切工作的出发点和落脚点，今后，云程社区将继续秉承为民服务理念，不断细化工作措施，改进工作方法，争当群众身边的五星级服务员。 |
