“楼道地面被打扫得一尘不染，楼梯扶手也被擦得干干净净，‘野广告’不见踪影，小区环境焕然一新。真是辛苦党员志愿者了！”近日，江西省萍乡市上栗镇滨河社区的廉租房小区居民唐海珍感慨地说。
民生无小事，枝叶总关情。近年来，上栗镇滨河社区扎实开展“我为群众办实事”实践活动，用心用情用力解决群众的烦心事，真正做到惠民生、暖民心、顺民意。 民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。滨河社区有14个居民小区，总面积约3.8平方公里，常住人口有2.8万余人。该社区以“居民提、大家议、共同定、合力作”为原则，积极把群众的操心事、烦心事、揪心事解决好。10月13日上午，家住城市花园小区的居民吴茜在网格微信群里反映，离家不远处有一盏照明灯整晚都不会关闭，严重影响他们一家人休息。社区党支部书记刘露得知情况后，安排“群众贴心人”刘雪林与上栗县市政设施运维中心取得联系。当天下午，工作人员迅速更换了一个亮度更舒适的灯管。不到一天的时间，吴茜反映的问题得到了圆满解决。务实的工作态度、实实在在的举措，融洽了干群之间的关系。
“我们社区有27个‘群众贴心人’，是来自上栗县、上栗镇派驻社区的党员干部，他们主动走出办公室，走到群众‘家门口’，面对面倾听群众诉求，推动问题解决在基层。”滨河社区工作人员叶丹麒说。“群众贴心人”定期走进社区开展政策宣讲、矛盾调解、平安巡防等活动，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。“要实打实地为群众办实事、办好事，将每件小事做到他们的心坎上。”刘露说，自第二批主题教育开展以来，社区组织开展了专题党课，联合多个共建单位举行政策宣讲活动，同时通过“居民点单、社区派单、党员接单”模式，实实在在地纾民困、解民忧。 社区服务关系民生，连着民心。由于历史遗留问题，今年4月，栗景山河小区原物业公司撤离小区。一时间，小区陷入无人管理的状态，车辆乱停乱放，生活垃圾无人清理。滨河社区得知情况后，立即组织举行物业竞聘会，因小区的临时用电等问题未得到解决，没有一家物业公司愿意入驻。眼看问题越来越棘手，社区工作人员与“群众贴心人”一起来到相关部门，经过多次协商，将小区的临时用电换成了正式用电，居民再也不用担心电源不稳定、跳闸、停电等现象发生。9月1日，新物业入驻栗景山河小区。“小区内绿树掩映，基础设施管理到位，邻里之间和睦融洽。”谈及小区看得见、摸得着、感受得到的变化，业主张裕喜笑颜开。
“跟以往一样，大家有什么问题，有什么需要，都可以畅所欲言。”10月20日，刘露再次召集居民代表、党员代表、物业代表在栗锦花都小区的网格驿站，举行每半个月一次的“议事会”。“停车库没有做防水，渗水十分严重，影响业主出行”“经常有在休息时间装修的情况，噪声太大了”“小区还要增加室内健身娱乐设施”……短短1个小时，很多关乎居民日常生活的问题被提出来，大家各抒己见，找到了多种解决办法。 “要实打实地为群众办实事、办好事，将每件小事做到他们的心坎上。”刘露说，自第二批主题教育开展以来，社区组织开展了专题党课，联合多个共建单位举行政策宣讲活动，同时通过“居民点单、社区派单、党员接单”模式，实实在在地纾民困、解民忧。 |
