通讯员涂 晶报道:为践行绿色发展理念,工商银行研发了“智慧云填单”项目,该项目以实现客户线上便携录入,到店自助打印的填单服务模式,有效解决对公客户凭证填写难、易填错、耗时长等问题,且支持便捷查询、灵活修改,减少相似信息重复录入,提升对公客户服务水平。
10月底,该分行已在安源支行、楚萍支行、分行营业部三个网点进行推广试点,计划11月底完成全行推广应用。
客户可通过“工行服务”微信小程序,选择“随心办——更多——企业业务——智慧云填单”,支持进账单、现金存款凭条新增预填、保存、提交、查看、修改、作废等功能。
具体操作步骤如下: 1、打开“工行服务”微信小程序,切换至所需要办理业务的网点,点击“随心办——更多——企业业务——智慧云填单”;2、新增预填单,选择需要填的业务凭证类型(进账单或现金存款凭条)填写相应内容并提交预约。其中我的预约单,预约成功后输入预约手机号可查看我的预约单,可以进行修改、作废;3、预约成功后到智慧柜员机首页选择“对公业务—凭证打印”;4、输入预约手机号后并将凭证平整的放入打印口;5、选择预填单号并提交打印。