为广泛普及心理健康知识，不断加强社会心理服务体系建设，11月17日，五陂镇组织开展“平安江西建设心理健康大讲堂”宣讲活动，本次活动主题是心理学在接待来访中的运用。
本次活动邀请到了知名讲师钟艳为大家授课。活动中，钟艳老师以专业的理论知识、丰富的案例，对来访者的情绪、心理进行细致讲解。通过解读“来访者的心理特征”“接访者的四种应对模式”“接访处访的三个步骤”“接访来访的谈话技巧”，提醒我们要重视心理学知识在接待工作中的重要性。告诉大家如何帮助来访者解决各种心理问题，无论是情绪问题、行为问题还是思维问题，心理学的理论和方法都可以提供有效的解决方案。
整个专题讲座内容丰富、互动性强、气氛热烈。讲座结束后，大家纷纷表示受益匪浅，得到了很大的启示和帮助，认为只有不断提高自己的专业水平和服务质量，才能更好地为来访者提供支持与帮助。 |
