民有所呼、我有所应。芦溪县以主题教育为契机，以为民办实事、解难题为出发点，常态长效开展文明创建工作，真心实意为群众做好事、办实事、解难事，不断提升群众的安全感、幸福感和获得感。 紧扣热点难点，回应群众关切。牢固树立上下“一盘棋”思想，在建立健全文明创建常态长效机制的基础上，通过强化内部协调，统筹各方力量，推动形成协作联动、运转高效的“争当群众贴心人”工作模式。坚持把解决群众实际问题与回应群众关切相结合，强化为民办事常态长效的举措，从群众最关心的问题抓起，从群众反映最强烈的问题改起，让群众从一件件好事实事上感受到实惠。充分发挥新时代文明实践站（所）、农村文化礼堂、“连心大院”等阵地作用，采取召开集中宣讲、屋场夜会、群众贴心会等方式，广泛开展理论政策宣讲、道德评议、矛盾纠纷调解、民主议事等活动，通过面对面交流、零距离沟通，倾听群众诉求，开门纳谏收集民意。引导全县新时代文明实践志愿者及文明实践员推广运用“四下基层”工作法，以上门走访、电话联系等方式下沉到网格、融入到群众，及时收集民情民意，深入基层为民办实事、解难题，推动文明创建与为民办实事互融共进。自第二批主题教育开展以来，共计开展各类“贴心会”420余场次、解决各类问题251件。 聚焦品质生活，绘就幸福底色。全县广大党员干部扑下身子、沉下心来、扎下根去，着力破解群众“急难愁盼”的教育入学、医疗卫生、养老服务、社会保障、安居出行等问题，做好调查研究“后半篇”文章。将文明创建作为补短板、破堵点、通难点的重要抓手，针对群众反映“道路优化，村道较窄”的问题，完成县道改造升级5.7公里、乡村道路拓宽8公里、村道安防工程10.6公里；针对“防范化解房地产领域风险”的问题，对全县房地产业开发楼盘进行全面排查，制定“一楼一策”工作方案，将城市首府、怡和源天悦城等楼盘纳入政府“保交楼”项目，明确368户保交楼对象；加快推进沪昆高速“四改八”、萍乡绕城高速新建、老旧小区和棚户区改造等基础设施建设，并以项目化形式分批次实施共享单车规范化管理、城乡环境综合整治、“白改黑”延伸、老旧小区改造升级等15项全国文明城市创建成果巩固提升行动。一次次暖心服务、一项项实际举措，让群众切实感受到主题教育带来的新变化、新气象。 情系基层治理，提升民生温度。聚焦基层一线，深入挖掘各行各业先进人物的先进事迹，规范完善评选机制，不断加大中国好人、江西好人、新时代赣鄱先锋、龚全珍式好干部等先进典型的推荐评议和学习宣传力度。坚持为民理念，着力打造志愿服务品牌，培育了“杜鹃花小屋”“让爱回家”“快乐小家”等特色志愿服务品牌，引领广大志愿者主动融入基层社会治理，广泛开展形式多样的文化活动，不断提升群众获得感和幸福感。坚持把志愿服务作为基层治理的有效补充，充分利用志愿服务点单系统，采取“线上预约、线下服务”模式，由“群众点单、中心派单、志愿者接单、群众评单”，常态化参与人居环境整治、公共设施维护等，为群众提供精准化志愿服务，帮助解决实际困难。截至目前，在全省新时代文明实践志愿服务平台录入398项志愿服务项目，累计志愿服务时长61302小时，服务群众6.8万余人次。落实“民呼我为”“接诉即办”机制，创新打造“为民工作室”，搭建县乡村组“四级赋能”为民平台，统筹政法干警、平安联创员、党员志愿者、文明实践员等4支队伍，明确政策法规宣传、基层民意收集、社会治安防控、公益爱心服务、矛盾纠纷化解、信访维稳等6项职能，持续提升基层治理效能，打通服务群众“最后一公里”。 |
