在上栗司法系统有这样一位人民调解员，他扎根基层，躬身笃行、心系百姓、恪守公理，用耐心、真心、真情为群众调解矛盾纠纷，以实际行动践行司法公正，用敬业奉献诠释为民初心。他就是2023年被司法部授予“全国模范人民调解员”称号的桐木镇司法所副所长冯光山。
当记者见到冯光山时，他正忙着接电话，冯光山向我们打趣道，自己的手机就像“司法热线”，基本都是群众打来的咨询求助电话。冯光山从2010年进入桐木镇司法所工作，开始从事人民调解等涉法工作。谈起第一次参与调解，冯光山还记忆犹新。
冯光山 桐木镇司法所副所长 第一次去调解，我记得是在（宜春）慈化，一个厂子里面出了一个意外。当时我还是蛮担心的，因为从来没有接触过，在他们那个租的会议室里面坐了有四五十号人，当时我坐在那里，话都不敢讲，就是很紧张的那种。那个事情当初是谈了两天左右，通过大家的努力圆满地完成了调解任务。
第一次调解就取得了成功，增强了冯光山干下去的信心。在一次又一次的调解中，冯光山认识到，调解不仅是自己的一份工作，更是帮老百姓解决实际问题的途径，具有很大的价值和意义。2022年6月，桐木镇桐木村一村民在宜春钓鱼时不慎触电身亡，家属认为是漏电引起，应当由当地供电部门承担全部责任，而当地供电部门则觉得他们只有小部分责任。双方各执一词，僵持不下。
冯光山 桐木镇司法所副所长 当时在这个交涉过程中，供电公司也不是十分配合，他的主要诉求就是你不同意（调解方案），你就走诉讼程序，但是家属由于父亲已经过世，让他走诉讼程序，他很难接受，所以造成调解一再地陷入僵局。后来，我们通过三天的努力，对家属以及家属的那些亲戚，包括村委会一起做工作，最终还是同意了，达成了一致的意见。
十多年的调解实践，冯光山总结出，在调解矛盾纠纷时,必须以事实为依据，法律为准绳，坚持客观公正原则，让双方当事人都感受到公平公正,结合一定的调解技巧，问题就会迎刃而解。八十多岁高龄的桐木镇桐木村村民王某与邻居原本关系不错，但其邻居在建房时，占用了王某几十平方米的土地，因房屋土地界限问题，两人吵得不可开交。了解到这一情况后，冯光山及时介入，通过与双方摆事实，讲道理，诉真情，很快就解开了双方的心结，迅速化解了双方的矛盾，让眼看要闹翻的两家人和好如初。 当事人王某家属 对这个处理还是挺满意的，冯光山解决得也挺好，解决了，老人家也就放心了，等于是帮他们了却了一桩事。 哪里有需要，哪里就有冯光山的身影。冯光山特别关注对困难群体的帮扶，为了满足困难群众的法律需求，冯光山积极推行电话网上申请、上门受理等服务方式，开辟了困难群众法律援助“绿色通道”。同时，冯光山还经常以全国宪法宣传周、屋场贴心会等活动为契机开展法律宣传和解读。从事司法工作以来，冯光山共办理法律援助诉讼案件23起，非诉讼案件186起，法律咨询2500多起，共调处各类矛盾纠纷1000余起，调处率100%，调解成功率达98.4%以上。他先后被评为江西省百优法律援助精品案例承办人、湘赣鄂粤桂渝黔七省（区市）“化解边界矛盾纠纷模范人民调解员”和“全国模范人民调解员”，其工作的桐木法律援助工作站也被评为全市“示范窗口”。
冯光山 桐木镇司法所副所长 每处理好一次纠纷之后，虽然感觉很辛苦，很难，但是作为精神上、心理上这一块我是非常满足的，帮老百姓把事情解决好了，心里是非常充实的，而且也有一种油然而生的自豪感。 用法调解纠纷，用真情抚人心，以实际行动践行司法公正，以敬业奉献诠释为民初心。他就是全国模范人民调解员——冯光山。 |
