   大江网/萍乡头条客户端讯 邓敏报道：有这样一支队伍，她们强大而坚韧，温柔却不失锋芒，她们心系居民，以社区为家，将女性温和、细腻、亲和力强的优势充分结合，用“她”力量搭建社区服务新模式，在基层治理和社区建设工作中，展现熠熠芳华。她们就是萍乡市安源区凤凰街道凤凰池社区的巾帼队伍。 近日，记者走进凤凰池社区党群服务中心，环顾大厅一圈，不少居民坐在服务台前，服务台内各个工位也都坐满了人，定睛一看，发现这里全是女性工作者，她们各司其职，正在有条不紊地忙碌着。 据了解，凤凰池社区目前有7名工作人员，且都是清一色的“铁娘子”。在她们的努力下，社区先后获得了江西省巾帼文明岗、江西省绿色社区、萍乡市三八红旗集体等多项荣誉。  老人在社区食堂就餐（凤凰池社区 供图） 服务老人有温度 托起幸福“夕阳红” 凤凰池社区是典型的老旧社区，开放式老小区多，常住人口也逐步趋向老龄化，一些空巢、生活困难、失能老人的吃饭问题成了日常生活中最大的困扰。 为此，凤凰池社区依托党群服务阵地打造了“安源红邻里之家”，针对性健全基本养老服务体系，以高龄、困难、空巢和失能老人为重点帮扶对象，采取正规配餐、社区就餐、党员志愿者上门送餐的方式打造居家养老服务新模式，建设“社区食堂”，惠及辖区老人50余人。 “现在社区食堂每天都有近30位居民前来用餐，菜肴低糖、低脂、少辣，荤素搭配，尽可能符合老年人的口味。”凤凰池社区党委书记李艳梅介绍，依照居民提议，60岁以上老人只需要10元，就可以吃到一顿丰盛的午餐。 如何让老年人精神需求得到满足，是社区关注的另一重点问题。凤凰池社区牵头开展邻里节、小区文艺汇演、趣味运动会等娱乐活动，通过群众喜闻乐见的形式和丰富多彩的内容，吸引老年人走出家门、走进社区，增进交流，融洽关系。 此外，社区投资30多万元加装电梯，建成书画室、阅览室、音乐室、棋艺室、健身活动室等21个功能室，让老年人学习有平台、活动有阵地、议事有场所、联动有空间。  非遗文化进社区（凤凰池社区 供图）  上门走访（凤凰池社区 供图） 化柔情为力量 解开家庭“矛盾结” “快帮我们想想办法，我孙子犯病了，现在锁着家门不让我们进去……”2023年8月上旬的一天，居民彭爷爷和老伴急匆匆跑到社区求助。 李艳梅和姐妹们了解情况后，迅速上门：“小宇开门。”小宇缓缓打开门，见来人是熟悉的社区阿姨们，他没有抗拒，反而很高兴。 李艳梅先是严肃地批评了小宇的行为，考虑到小宇情况特殊，便对目前需要解决的问题提出建议。 为什么小宇能够欣然地接受李艳梅的建议？李艳梅告诉记者：“针对不同的人、不同的问题，就要用不同的解决方法。小宇在学校的时候有同学朋友的陪伴，可能暑假闷在家，才导致性格极端化。小宇本来就是我们的重点关注对象，社区有什么活动，都会优先考虑他，他跟我们越来越熟络，就不会抗拒了。” 在一件件矛盾的化解中，社区的“她”力量起到了关键作用。多年来，社区工作者化解的矛盾纠纷数不胜数，她们化柔情为力量，打破“寒冰”、熄灭“火焰”，以解决群众琐碎小事为切口，实现了社区的和谐稳定。   文艺演出（凤凰池社区 供图） 干群协作有活力 社区治理多元化 凤凰池社区成立于2001年，辖区面积约0.6平方公里，辖区居民总户数906户，常住人口近3000人。怎么管理？怎么服务？怎么发展？仅仅靠社区的7位“铁娘子”，肯定是忙不过来的。 基于这样的现状，社区大力运行“安源红管家”工作机制，积极探索“一沉二进三提升”邻里党建品牌，以300-500户为一个网格的标准优化设置网格3个，成立网格党支部3个，组建起“一员三长”服务体系，构建起“社区党组织-网格长-专职网格员-楼栋长-单元长”五级治理格局。 除了设置网格员，社区还在辖区范围内吸收了一批议事能力强、热心公益事业的妇女，充实到妇联队伍，成立“邻里嫂子”巾帼志愿服务队，利用她们人熟、地熟、情况熟的优势，充分发挥“千里眼”“顺风耳”“巧嘴巴”的作用，开展矛盾调解、环境整治、安全巡查等活动，遇到问题及时处置、及时响应，是群众身边“靠谱”的专业力量。 柔肩担重任，巾帼显担当。在这座城市，还有千千万万个“她们”，在生活中，她们是女儿、是妻子、是妈妈；而在基层工作中，她们是不可替代的“巾帼力量”。 |
