学习强国 聚焦刊登 这个“铁娘子”团队用真诚温暖居民心 学习强国
有这样一支队伍，她们心系居民，以社区为家，将女性温和、细腻、亲和力强的优势充分结合，用“她”力量搭建社区服务新模式，在基层治理和社区建设工作中，展现熠熠芳华。她们就是江西省萍乡市安源区凤凰街道凤凰池社区的巾帼队伍。 凤凰池社区目前有7名工作人员，清一色的“铁娘子”。在她们的努力下，社区先后获得了江西省巾帼文明岗、江西省绿色社区、萍乡市三八红旗集体等多项荣誉。
▲老人在社区食堂就餐 服务老人有温度 托起幸福“夕阳红” 凤凰池社区是典型的老旧社区，开放式老小区多，常住人口也逐步趋向老龄化，一些空巢、生活困难、失能老人的吃饭问题成了日常生活中的最大困扰。 为此，凤凰池社区依托党群服务阵地打造“安源红邻里之家”，针对性健全基本养老服务体系，以高龄、困难、空巢和失能老人为重点帮扶对象，采取正规配餐、社区就餐、党员志愿者上门送餐的方式打造居家养老服务新模式，建设“社区食堂”。 “现在社区食堂每天都有近30位居民前来用餐，菜肴低糖、低脂、少辣，荤素搭配，尽可能符合老年人的口味。”凤凰池社区党委书记李艳梅介绍，依照居民提议，60岁以上老人只需要10元，就可以吃到一顿丰盛的午餐。 如何让老年人精神需求得到满足，是社区关注的另一重点问题。凤凰池社区牵头开展邻里节、小区文艺汇演、趣味运动会等活动，吸引老年人走出家门、走进社区，增进交流，融洽关系。投资30多万元建成书画室、阅览室、音乐室、棋艺室、健身活动室等21个功能室，让老年人学习有平台、活动有阵地、议事有场所、联动有空间。
▲非遗文化进社区 化柔情为力量 解开家庭“矛盾结” “快帮我们想想办法，我孙子锁着家门不让我们进去……”2023年8月上旬的一天，居民彭爷爷和老伴急匆匆跑到社区求助。 李艳梅和姐妹们了解情况后，迅速敲门喊道：“小宇，开门。”小宇缓缓打开门，见来人是熟悉的社区阿姨们，很高兴。 李艳梅先是严肃地批评了小宇的行为，针对目前需要解决的问题提出建议。 为什么小宇能够欣然地接受李艳梅的建议？李艳梅说：“针对不同的人、不同的问题，就要用不同的解决方法。社区有什么活动，都会优先考虑小宇，他跟我们越来越熟络了。” 在一件件矛盾的化解中，社区的“她”力量起到了关键作用。多年来，社区工作者化解的矛盾纠纷数不胜数，她们化柔情为力量，打破“寒冰”、熄灭“火焰”，赢得群众的广泛赞誉。 ▲社区活动 干群协作有活力 社区治理多元化 凤凰池居民总户数906户，常住人口近3000人。基于现状，社区推行“安源红管家”工作机制，以300至500户为一个网格的标准优化设置网格3个，成立网格党支部3个，构建“一员三长”服务体系，形成“社区党组织—网格长—专职网格员—楼栋长—单元长”五级治理格局。 社区还成立了“邻里嫂子”巾帼志愿服务队，在辖区范围内吸收了一批议事能力强、热心公益事业的妇女，利用她们人熟、地熟、情况熟的优势，开展矛盾调解、环境整治、安全巡查等活动，遇到问题及时处置、及时响应，成为群众身边的“守护者”。 |
