心系群众办实事化解纠纷解民忧

2024-3-26 11:36| 发布者: admin| 评论: 0

摘要: “谢谢你们出面协调，补偿款终于到位了，我心里的石头也落了地。”近日，在江西省萍乡市上栗县东源乡桃源村信访大厅里，村民卜某握着信访办工作人员的手连声感谢。据了解，卜某多次反映自己的油茶林被用于修路，却一 ...

“谢谢你们出面协调，补偿款终于到位了，我心里的石头也落了地。”近日，在江西省萍乡市上栗县东源乡桃源村信访大厅里，村民卜某握着信访办工作人员的手连声感谢。据了解，卜某多次反映自己的油茶林被用于修路，却一直未能得到相应补偿。如今，他顺利拿到了补偿款，心里别提多高兴了。

工作人员上户走访

近年来，东源乡扎实推进每周群众联系工作日机制，针对群众反映的问题全方位摸排梳理，对有苗头性、倾向性的问题进行早发现、早预警、早处置，把矛盾纠纷化解工作的重心转移到事前排查化解上来，有效防范化解信访风险。对遗留的老大难问题，召开专题会议，深入分析问题存在的根源，通过实行责任分包制度，安排专人定期开展上户走访，了解情况，予以及时化解。同时，该乡充分发挥广大党员、贴心网格员、义务巡防队、平安义警等人员作用，加强与村民的信息联通，多举措化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。

工作人员上户走访

“自2023年开展群众联系工作日机制以来，成功化解初信初访案件50余件、积案10余件。”东源乡相关负责人表示，群众利益无小事，对群众反映的问题，相关责任人应仔细记录、认真研判、快速办理、及时反馈，确保群众的正常诉求得到有效回应。东源乡将继续畅通群众反映诉求渠道，健全群众诉求分析研判机制，形成闭环管理，做到有问必答、有求必应、有事必办，不断提高基层治理能力和水平。

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