为进一步提升便民服务水平,深入开展城乡养老保险待遇资格认证工作,解决老年人线上资格认证“难”的问题,让“老有所养”工作落到实处,近日,鸭路村开展帮办代办、上门服务,从城乡居民养老保险生存认证工作出发,保障老年人待遇领取人员权益。 工作人员用手机小程序进行现场认证,让部分行动不便又不会操作智能手机的老人省心又省力,还能按时认证,确保老人养老金发放的连续性,避免因没有认证停发养老金,给老人生活带来不便。同时,工作人员耐心操作手机,为老人讲解优惠政策、办理流程和待遇享受等情况。 鸭路村委会紧扣“为民、务实、高效、便捷”的服务宗旨,以提升群众幸福指数为出发点,不断推进政务服务工作,有效结合“帮办代办”“上门服务”等工作模式,全面提升群众办事便利度、满意度。 |