为深化“关注患者 注重价值 消除浪费 持续改进”的核心思想,汲取员工智慧,增强改善意识,进一步推广TPS改善管理工具,2024年4月16日-17日,萍乡市妇幼保健院举办了精益医疗改善全员大型讲座,医院领导班子成员,机关职能科室、医技药临床科室所有员工参加此次培训。 培训开始前,萍乡市妇幼保健院副院长姚丽凤致辞,她表示医疗服务是一个环环相扣的过程,每一个环节都至关重要,而每一位员工都是这个服务链条上不可或缺的一环。精益医疗强调关注患者需求,注重价值创造,能够积极发现并改善工作中的问题,优化流程,避免浪费,让患者获得更高质量的医疗服务和更好的就医体验。希望全院员工在老师的辅导下,积极互动,充分运用现场所学的精益思维和改善工具,找出现有工作中存在的问题,寻求解决办法。 培训现场气氛热烈,学习氛围浓厚,通过理论与实践相结合的授课方式,让参训者全面了解精益医疗1型改善的理念、方法和实际运用,最后6个改善小组对医院目前开展的2型改善进行阶段性汇报,翟胜飚老师围绕逻辑思维、价值流图、原因分析、对策拟定等方面进行一对一点评和辅导。 通过本次精益医疗1型改善全员的大型培训、2型改善工作坊的中期辅导,“消除浪费 持续改善”的精益思维更加深入人心,将推动医院更多改善项目的开展,更好地为全市妇女儿童提供安全有效、温馨便捷的诊疗服务。 |