近日 中国网聚焦横龙街 刊登 《医保“小站点”托起“大民生”》
全文如下： 江西省萍乡市安源区横龙街道持续聚焦群众的“急难愁盼”，依托便民服务中心打造全国医疗保障基层服务示范点，从服务“小切口”入手，持续创新工作方法，提升服务效能，实现医保经办服务不断下沉、办理流程不断优化，为群众提供高效、便捷、有温度的政务服务，用心用情做老百姓健康的守护者。 办事提速度
▲村民咨询医保相关政策 “听说便民中心可以办医保报销，我就带着材料过来看看，没想到能在家门口就把事办好，对我们老年人来说实在是太方便了！”长兴馆村村民贺君夸赞道。 横龙街道便民服务中心是安源区首个拥有承接医保下沉服务事项的医保基层服务点。横龙街结合实际，依托安源区“136”医疗保障服务模式，创新打造了“172”横龙街特色服务模式：以街道便民服务中心、村（社区）便民服务站为支点，医保部门开通、授权办理账户权限后，街道和村（社区）办理社保业务的工作人员同时兼职办理医保业务，通过互联网即可及时办理。同时，针对医疗费用零星报销、生育保险和医疗救助待遇支付等申请流程，精简服务流程，提升办理速度，及时缩短报销时限，真正推动办事流程优化再造，推动医保政务服务提质增效，方便群众就近办、便捷办。 服务有温度
▲社区工作人员向村民推广医保电子凭证 “请问我现在下岗在家，怎么将职工医保转为居民医保呢？”横龙社区居民罗杭在社区居务监督群里求助工作人员。得知这一情况后，社区医保经办人员立即将业务需求办理的相关身份信息上报至街医保经办服务网络群，街医保所工作人员了解后立即为她办理了相关医保业务，并将办结情况通过社区经办人员反馈给她。办事的便捷性和高效率得到众多居民的肯定和好评。 该街全力推进医保经办服务体系和综合能力建设，建立村（社区）医保经办服务群，搭建街、村二级医保经办体系，以“群众点单+社区派单+医保接单”的服务模式、网上办和视频办的服务方式，为群众“量身定做”解决方案，及时为群众办结各项医保业务，延伸服务触角，打通医保经办服务“最后一公里”。同时，为确保服务质量，定期对各村（社区）医保专干进行业务培训，不定时地对各经办服务开展督查和现场指导。 监管强力度 “医保基金是人民群众的看病钱、救命钱，用好管好医保基金是我们部门的重要职责。”横龙街医疗保障服务中心主任曾洋说道。
▲社区工作人员向辖区发放医保政策宣传单 横龙街建立街、村医保基金网格化监管体系，形成“横向到边、纵向到底”的全覆盖网格化监管格局，按照市医保基金监管乡级、村级网格巡察10项清单等，强化医保基金监管，对医保违法违规违约行为早发现、早提醒、早干预。同时，加强部门联动，对发现的各类问题和群众提供举报的线索，实行全量录入、全程留痕、闭环管理，织密织牢基金监管网，拓展医保服务的深度，彰显医保服务的温度，提升医保服务的速度，谱写医保为民、利民、便民新篇章。 |
