为做好辖区内60岁以上群众居民养老保险待遇认证工作,提高为民服务的水平。老关镇联合11个村采取“线上+线下”灵活多样的方式全面开展养老认证服务工作。 我镇11个村定期将江西人社、赣服通等平台的养老认证操作步骤转发至村组微信群和朋友圈,借助大喇叭、发放宣传单等多种方式,提高群众认证自觉性,呼吁年轻人帮助老年人认证,营造养老待遇认证良好氛围。针对出门不便、留守的老年人,我镇积极组织村干部和志愿者上门服务,为老年人提供面对面、零距离的养老认证服务,同时耐心解答老人疑惑,解释相关政策。 “阿姨,你看一下这里,眨一眨眼睛,好啦,养老待遇认证完成了。”红星村张阿姨说:“现在服务真好,我行动不便,也没智能手机,你们上门帮我认证,可解决了我一个大难题了,太感谢了。”我镇上门服务的养老认证方式获得了广大群众的一致好评,使老人们感受到了依靠感和归属感,切实解决了困扰老年人“行动难、操作难、认证难”的问题。 群众利益无小事,一枝一叶总关情。下一步,老关镇将继续扩大宣传力度,持续加强养老认证工作,不断强化服务意识,提升服务质量,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,努力当好群众的“服务员”。
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