为积极响应国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》关于加强政务服务中心综合窗口工作人员队伍建设的号召,芦溪县第一时间进行安排部署,目前已组织县本级各入驻单位及乡镇便民服务中心共35名人员分批次参加了等级考试,使综合窗口人员达到国标规范的职业素养和能力水平,更好地服务市场主体。这是优化营商环境的需要也是落实《江西省人民政府关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》的具体举措,对推进通用综合窗口人员队伍专业化、职业化建设,增强窗口人员队伍稳定性具有重要意义。 近期,芦溪县政务服务中心第一批4名通用综合窗口工作人员通过经人力资源社会保障部备案的政务服务办事员职业技能等级考试,成为芦溪县首批通过该职业水平考试并取得“持证上岗”资格的政务服务办事员。 接下来,芦溪县将以政务服务办事员职业技能考试为契机,推动更多政务服务窗口人员走上职业化道路,实现综合窗口人员“持证上岗”全覆盖,更好展示芦溪政务服务系统人员新形象;同时,充分发挥持证人员示范带动作用,进一步规范窗口人员的行为准则,为企业和群众提供更加依法、依规、便捷、高效、暖心、爽心的服务,持续擦亮”溪心办“营商环境品牌。 |