邓敏、通讯员陈子懿报道：绿树阴浓夏日长，走进萍乡市安源区凤凰街北桥外社区，一座“连心桥”横跨在清澈的五丰河面上，一头连接着群众家门口，一头连接着为民服务心。 近年来，凤凰街北桥外社区创新推行“四议一定三联办”议事共治机制，严格按照“大家的事大家议、大家的事大家定、大家的事大家办”的原则，在规范问需提案、协商立项、合作办理等方面下功夫，不断整合多元力量，完善协商机制，丰富议事内容，调动居民意愿，共同解决公共事务，让群众感受到共解“自家事”社区治理模式的便捷，构建了“根同源、事同议、共同定”的基层治理新格局。  居民在连心亭议事（安源区凤凰街 供图） 四种方式“议”，把问题议清 在北桥外社区白露前广场有这样一个凉亭，它既是居民休闲乘凉的地方，又是居民协商议事的场所。“今天早上我遛弯的时候，看见小区门口的门禁破损了，要赶紧联系工作人员修复……”连心亭刚刚揭牌，亭内就聚集起社区工作人员和居民讨论社区的大事小情。 北桥外社区以网格化治理为契机，积极推动党组织“触角”从社区党委下沉至小区、街巷、楼栋，通过党群议事“集中议”、入户调查“当面议”、院落摆台“座谈议”、微信平台“网上议”四种方式将“话筒”交给居民，广泛听取民情民意。  屋场贴心会（安源区凤凰街 供图） 上下一心“定”，把目标定准 “今天的屋场贴心会，主要是协商白露前小广场修缮事宜，大家有什么想法都可以来说一说，争取今天把白露前小广场修缮方案定下来。”北桥外社区党委书记吴楠打开了当天屋场贴心会的话匣子。“我建议增加一些公共便民座椅。”“我建议增加一些运动设施。”大家畅所欲言，经过几轮讨论，议事会最终确定了相关修缮方案。 “‘屋场贴心会’让我们收获了更多的群众‘真心话’，开展工作也有了明确的方向。通过这种方式不仅有效畅通了党群干群沟通渠道，基层治理效率也得到很大提升。”吴楠说道。 在以“四议”广泛征求居民意见建议的基础上，北桥外社区创新探索建立“1（社区）+1（议题提出方）+N（网格代表）”协商机制，围绕社区重大事项和居民普遍关心的热点难点问题进行深入讨论，形成共识后确定为“一事一档”的重点议题，并通过三务公开栏及时向居民“晒事”，接受群众监督。对涉及小区规划、项目建设等专业性议题注重邀请法律工作者、行业专家、技术人员等全程参与；对需要自治组织、群团组织、物业服务企业决策的事项，依法依规讨论决策，确保科学可行。 多方联动“办”，把好事办实 “划出了这么多停车位，再也不用为找不到停车点而烦恼了……”“我今天上午跟楼栋长反映楼下的充电桩损坏，社区立马就安排人来维修，一会儿就能正常使用了……”刚参加完北桥外社区屋场贴心会的居民你一言我一语地说道。 协商议事核心在“事”，关键在“商”，落脚在“实”。北桥外社区凝聚各方力量，链接多方资源，推动公益的事联动办、业主的事联户办、小区的事联席办，实现小事不出网格、大事不出社区。建强250人的“一员三长”队伍，吸收78名双报到党员入网入格，常态化开展政策宣传、矛盾调处、安全巡逻、特殊群体帮扶等志愿服务活动，变社区“独奏”为多方“合唱”。 “家门口”的议事平台架起了干群“连心桥”，如今，随着一项项民意实事的落地生根，“四议一定三联办”已然成了北桥外社区推进民主决策和解决群众操心事、烦心事、揪心事的有效机制，群众获得感不断提升，新型社区治理“蓝图”正在逐步呈现。 |
