近日,安源区安源镇政协工作联络组到安源镇调研政务服务工作。 政协委员一行先后来到安源镇青林社区党群服务中心和安源镇便民服务中心,通过实地踏看、听取汇报、现场询问等形式开展调研。政协委员建议,要强化政务服务信息化建设,推动各类事项网上运行、动态管理,实现各项业务线上办理和“一网通办”,切实打通便民服务“最后一公里”。要强化政务服务业务培训和人员管理,全面提升窗口工作人员的业务素质和综合能力。要优化办事流程,提升工作效率,针对群众急难愁盼问题,切实开展“延时服务”和“帮办代办”服务,探索“免证办”服务,全面提升群众办事便利度和满意度。(黄崇运) |