县政数局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习习近平总书记“7·9”重要讲话精神，全面贯彻中央、省、市、县委工作部署，锚定营商环境优化升级“一号改革工程”和推动“高效办成一件事”，坚持党建与政务服务同向发力、同频共振的原则，以高质量党建助推政务服务开新局谋新篇。
芦溪县政数局党组书记、局长、党支部书记 吴茜 一、党建赋能强思想，共筑共建聚合力 深化理论武装。把贯彻落实习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神作为首要政治任务，利用“第一议题”“三会一课”等形式，结合开展主题教育、党纪学习教育，着力抓好政治理论学习，为推动政务服务高质量发展奠定坚实的思想基础。传承红色基因。积极开展读红色家书、观红色影视、看红色展馆等主题党日活动，2023年以来累计开展集中学习15次，领导干部讲党课6次，赴红色教育基地现场学习3次，邀请专家宣讲2次。突出政治建设。严格遵守党章党规党纪，党支部重大事项和党员个人有关事项及时向上级请示报告，着力增强组织生活的政治性，避免庸俗化、娱乐化，进一步凝聚思想共识，激发工作活力。 二、党建引领强队伍，为民服务强堡垒 深化“双报到”工作，创新社区志愿服务形式，党支部9名党员均已完成到共建社区和居住地社区报到，主动参与社区治理，帮助社区解决实际问题。将窗口服务前移。深入共建社区开展志愿服务活动8次，认领微心愿3个，联合市政数局在山口岩村党群服务中心开展“惠企利民”活动1次。组建“红色帮代”服务队，实现县乡村全覆盖，开展政策咨询、助残扶困等活动，创新推出远程视频办和政策解读办，累计为办事群众现场服务3262次，为特殊人群上门服务168次，为重点企业跑腿服务437次。积极开展创先争优评选，树立先进标杆，激发和调动全体政务服务系统工作人员用心服务意识。2023年以来累计评选“流动红旗窗口”8个、优秀片区长8人，“服务标兵”20人，组织实施“红色帮代”党建项目1个，“好差评”主动评价数11931条、群众满意度达100%。 三、党建引领优环境，狠抓服务促发展 聚焦便民利企，最大程度发挥党建引领作用，持续推进党建工作和业务工作深度融合。将红色基因注入到帮办、代办服务工作中，设置党员示范岗，成立“红色帮代”志愿服务队，常态化开展“亮身份、践承诺、作表率”活动，激励党员带头立足岗位做贡献、争当“群众贴心人”。自主题教育开展以来，通过党员示范岗帮助解决社保新参保、年审、医保代缴等群众诉求200余个，“办不成事”反映专窗收集并解决群众问题50余个；以“全省政务服务示范大厅”创建为契机，聚焦“服务效能”这个群众期盼的“需求侧”，充分发挥党支部战斗堡垒作用，在办事大厅规范设置惠企政策兑现、免费邮递服务、免费刻章、“办不成事”反映等窗口，创新推出十项“暖心爽心”服务，全力提升办事企业群众幸福感和满意度；在“领导干部走流程”“12345接诉即办”工作机制、“高效办成一件事”改革等业务上，发挥党员先锋模范作用，引导党员治痛点、破难点、疏堵点，打造更加便捷高效的政务服务。 四、党建护航强作风，营造氛围促实干 通过“紧盯重点”“拓宽渠道”“健全机制”相结合的方式强化窗口管理，构建全方位、立体式廉洁监督体系，做优服务企业群众“最后一公里”；全面推行政务服务“好差评”制度向乡村两级延伸，按照事项全覆盖、评价对象全覆盖和服务渠道全覆盖要求，在大厅办事窗口安装评价器，引导群众对窗口开展“好差评”评价，倒逼窗口部门转变作风。持续开展党风党纪教育，加强廉政风险防控和体系建设，扎紧“制度笼子”，召开党风廉政建设及警示教育专题会、首席代表会，加强经常性教育提醒，广泛开展谈心谈话，教育引导广大干部、职工及窗口工作人员加强自我约束、自觉接受监督，2023年来累计发布窗口月度督查专报12期，促进政务服务质量不断提升，努力形成风清气正的良好氛围。 |
