对于许多人来说 50岁也许是一道分水岭 忙碌了大半生后心理上渴望着修养 但对公安战线的老民警们来说 岁月变迁，初心不改 即使青春的痕迹在他们身上已经消退 但他们眼眸中的热情之火却从未熄灭 一起来看看社区民警老徐 从警历程中的故事 “老徐，今天到哪里去？”“吃过饭了吗？”五十多岁的社区民警徐新春走在社区里，常常会遇到居民笑着和他打招呼。扎根社区多年，社区处处有他的老熟人。 从风华正茂到两鬓微霜，没有惊天动地的辉煌事迹，只有平凡岁月的点点滴滴。大街小巷记录下他风雨无阻的足迹，万家灯火倒映着他孜孜不倦的身影，他就是芦溪派出所社区民警徐新春，也是群众口中最亲切的“老徐”。 徐新春说：“社区工作就是无数不起眼的小事堆起来的。”调解纠纷，照顾孤寡老人，协助破案，“我能干的就多干一点，想踏实为大家做点实在事。”
老徐管辖片区为芦溪镇瑞泉村、水山村、更田村、东阳村等，常住人口18000余人，做为一位50+的社区民警，他常年扎根在一线，“每天走路要走多久不知道，但手机显示的步数几乎都在2万步以上。”社区民警的工作平凡琐碎，却事关百姓切身利益。为了察实情、接地气，能近距离服务群众，老徐每天都会绕着社区转一转。一支笔、一个笔记本、一个水杯、一个手提袋成了他下社区的“标配”。芦溪派出所处县城中心，居民小区众多，居住人口稠密，人口流动频繁，暂住人员繁杂，治安状况较为复杂。为了对社区情况做到“底数清，情况明”，老徐每天都会花上几个小时走街串巷、入户走访，对照户口本对辖区常住居民和流动人口进行登记，并发放印有自己电话号码的警民联系卡。
深耕走基层 做一个工作的细心人 作为一名社区民警，每次下基层走访、处理纠纷，他必定知群众的基本信息、需求、困惑。当需要到特定居民家处理纠纷时，他会抽时间梳理一下基本信息。待事情处理完后，他会根据前后的记录进一步整理，及时总结工作的得失。他说：“我们做社区民警的，首先要做好社区情况的‘明白人’，这样老百姓才容易信任你。做社区民警没有多少大事，小事容易忘，把小事记下来，有利于我们帮助他们处理好生活中的小事，细点心、费点事没啥。” 由于天气持续高温，老徐每天都会去山下村的网红打卡点（游泳基地），劝离未带游泳设备及没有家长看管游泳的孩子，向群众发放宣传扇子。截止目前，共计劝离20余人， 发放扇子600余份。老徐从不计较个人得失，几乎把全部的身心和精力都倾注和沉浸在社区上，经常向群众普及双提升民调、反邪教、禁毒、反电诈、禁止非法制作、储存、销售烟花爆竹及道路交通安全等方面知识，进一步提升群众法治意识和安全意识，全面筑牢群众安全“防护网”。
遇事解梁子 炼一颗群众的定心丸 作为一名常年坚守在社区警务阵地的老民警，调解各类矛盾纠纷是基本技能之一。在他看来，没有什么纠纷是调解不了的。都说“清官难断家务事”，他偏要来断一断。 近日，在老徐走访时，得知更田村刘某与邻居因一块土地问题发生纠纷，双方均没有相关的手续，两人经常为此事争吵，互不相让，导致邻里关系紧张。 了解情况后，老徐从邻里关系的角度分别对两人进行劝说。经过多次沟通、协商未果。为防止矛盾升级，在7月6日的警民恳谈会中，老徐联系镇政府工作人员和村委干部共同参与，在三方共同耐心调解下，双方最终达成一致，握手言和，避免了矛盾升级。在连续几场警民恳谈会中，老徐在群众最熟悉的地方，用群众最熟悉的方式，与群众促膝谈心，在“家长里短”“鸡毛蒜皮”中摸排矛盾纠纷10余起。 这件事很快被所里许多同事知道了，都纷纷称赞，他却说：“小事一桩，不值一提。”
遇人照面子 打一张群众的贴心胶 他经常主动深入基层，深入到老百姓当中。在辖区，很多人都认识他，在街头巷尾碰到，都喜欢和他打招呼，他也喜欢和他们聊上一阵子。他经常说，要想办好事，首先得混个脸儿熟，脸儿一熟，再难的矛盾都要好处理得多。处理矛盾纠纷时，他总喜欢换位思考，十分顾及老百姓的情面。他说，对于一般的纠纷，只要把双方的面子都给足了，他们才会给我们里子，才会和我们交心，才会取得双方的谅解和让步，这样我们处理起来就很有面子了。 在多年调解经验基础上，他总结了“三好四心五情” 的“好心情”调解法，“三好”即好预案、好氛围、好助手，“四心”即真诚之心、公正之心、耐烦之心、包容之心，“五情”即熟悉案情、拉近感情、争取人情、善用舆情、赢得民情。
举动暖民心 做一位热心肠的邻家大叔 在入户走访时，老徐了解到王某的孩子马上要小学升初中了，急需办理居住证。王某已在辖区居住了两年，因忙于工作，一直未到派出所进行登记，老徐迅速实地走访取证，向房东仔细了解居住情况。经过不懈努力，终于取得了各项材料，并顺利为其办理了居住证。进一步密切警民关系，拉近警民距离。 这样的事情，老徐处理的很多很多。老百姓只要看到他，总感到很踏实；他看到老百姓安宁，他也感到很踏实。 老徐作为一名普通民警，他凭借自己的热心、耐心、贴心、细心，认真做好关乎百姓的每一件小事，虽然很辛苦，但看到大家的安宁和幸福，他总是满意地说：值了！ |
