7月18日,县委副书记、县长李志猛来到县人民来访中心,接待来访群众,面对面倾听群众呼声,现场办公解决诉求问题。 接访中,李志猛与来访群众亲切交流,详细了解事情原委,现场研究解决办法,当面答复群众诉求,并当场交办责任单位,要求限时解决到位,切实维护好群众合法权益。 李志猛指出,信访是送上门来的群众工作,是反映社情民意的“晴雨表”,做好信访工作事关群众切身利益。他强调,要高度重视,始终践行以人民为中心的发展思想,强化责任意识,将心比心、换位思考,把来访群众当家人,把群众事情当家事,秉持“如我在诉”之心促进信访矛盾化解。要认真对待,耐心接待上访群众,从情、理、法多角度解释政策、疏导思想、打开心结,对群众反映的信访问题加快处理、跟踪问效,把“送上门来的群众工作”做深做细做实,确保做到件件有着落、事事有回音。要压实责任,充分发挥信访工作联席会议职能作用,深入践行“四下基层”工作制度,增强信访工作主动性、自觉性,用心用情用力解决好群众合理合法的利益诉求,把问题解决在一线、矛盾化解在一线。 |