刘坚是小桥村棉花组村民，患有严重的精神病，导致身份证与其他证件都无法办理，早在多年前村委会就建议刘坚家人先帮他本人办好身份证，然后才能申请低保补助或其他可以享受得到的政策，因家人无法与他沟通加上刘坚本人每天待在家，很少与人接触，一有陌生人去他家，他就会躲起来或会打骂对方，母亲为了不想让他复发病情就一直拖为现在。今年因病情加重每月医药费用支出较多，加上母亲年老多病照顾余力不足，向小桥村委会寻求帮忙，想让自己儿子享受低保政策，为他个人有个生活保障及看病有优惠政策享受。 获知该情况后，小桥村村委会立即行动起来，积极与麻山镇派出所和麻山镇民政部门沟通协调，为这个家庭申请办理相关证件。经过一系列的努力，身份证、低保证终于顺利办理下来了。村书记带着崭新的低保证，亲自送到了这个家庭，当他们接过这份饱含关怀的证件时，眼中满是感激与喜悦。村委会工作人员当面向他们详细说明低保户看病优惠政策以及如何使用最低生活保障证进行医疗报销。并告知家属其以后有困难和需求随时与我们联系，村两委工作人员将及时帮助解决困难。
下一步，小桥村将继续开展上门服务活动，将便民服务进行到底，把更多的关怀服务送到困难村民群众身边，拉近小桥村两委和困难村民群众的距离，让他们感受到小桥村大家庭的温暖。 |
