近年来，安源区后埠街便民服务中心不断创新工作方式，全面优化政务服务环境，推动“高效办成一件事”落地落实。
该中心设置“一窗通办”综合窗口，坚持做到即办件当场办结、承诺件限时办结，真正实现群众办事进一家门、到一个窗、办多件事。坚持常态化为群众提供预约延时、“线上线下”帮办代办服务，为行动不便的老年人、残障人士等特殊群体提供上门办理、帮办代办等服务。截至目前，该中心共派出工作人员40余人次，提供上门服务和全程代办服务300余次，办理业务300余件，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”。定期对群众进行电话回访，对于回访中发现问题及时跟踪解决、办理，找出工作中存在的不足，查找问题根源并立即梳理整改，让办事群众满意。（谢清）
