为进一步加快推进养老保险待遇领取资格认证工作，确保资金安全发放到位，切实保障老年人利益，荷尧镇荷发社区以优化服务、方便群众、提高办事效率为目标，靶向发力，全面提升养老保险待遇领取资格认证工作服务质量。 子女外出务工，对于不会用智能手机的独居老人来说，每年一次的养老认证成了他们的烦心事。每当这时居委会成员便人人争当“认证官”，热情接待有认证需求的群众，主动利用人社APP及微信小程序帮忙认证，从开机、解锁到人脸识别，工作人员每一步都会悉心教导需要帮助的老人，确保认证过程顺利进行。针对辖区内高龄、行动不便、子女外出又不会使用智能机的老年人，社区主动作为，提供“上门认证”亲情化服务，并向老年人普及防诈反邪、消防安全、食品安全等知识，让养老服务更加贴心、全面。
社区每月会及时整理未认证人员名单，由村干部、网格员主动认领，进一步加大宣传力度，利用电话通知、上门服务等多种形式帮忙认证，确保应认尽认、不漏一人。 一件小事暖人心，百件小事聚民意。荷发社区将继续秉承为民服务的理念，将服务窗口延伸到居民家中，帮助行动不变的老人，真正实现便民服务“面对面”与“零距离”，将暖心惠民服务送到群众身边，将居民的急难愁盼及时解决在“家门口”。 |
