为进一步推动政务服务与政务公开深度融合，拓展政务服务与群众的沟通桥梁。近日，湘东区政务服务和数据管理局以“打造政务服务新体验”为主题开展“政府开放日”活动，邀请20余名社会各界人士代表走进政务服务大厅，观摩体验和座谈交流政务服务工作。
活动现场，在政数局主要负责同志的带领和讲解下，代表们先后参观了大厅可视化电子屏、税务专区、人力资源和社会保障专区、医保专区、企业办事专区等多个服务区，详细了解了“一件事一次办”、“异地通办”等特色专窗的工作情况，近距离感受政务服务工作日常，零距离体验“大厅办、网上办、掌上办、自助办、一次办”的政务服务。
座谈会上，湘东区政数局负责同志与代表们进行了面对面沟通交流，介绍了政务服务改革工作情况，对代表们关注度较高的社保、医保等高频事项进行了政策解读；对赣服通APP的操作和使用进行了现场演示；对政务服务总体情况开展了问卷调查。之后，邀请代表们对政务服务工作进行“找茬”。与会代表结合自身体验和办事经历畅所欲言，围绕进一步拓宽政务服务广度与深度、提升便民利民服务水平等方面提出了宝贵意见建议，对政务服务水平进一步提升起到了良好的促进作用。 下一步，湘东区政数局将认真研判调查问卷数据，及时回应群众关注热点，着力解决群众提出的难点堵点问题，持续擦亮“湘东做东、易办易成”品牌。 |
