（通讯员黎心安）近日，工商银行上栗支行成功拦截两起电信网络诈骗，挽回两位客户共计七千余元损失。这两起诈骗手段相似：不法分子通过社交平台虚假宣传，诱导客户将资金转入指定软件账户实施诈骗。 当日，大堂经理接待了一位神色惊慌的客户，称其通过社交平台下载了一个理财软件后与该平台工作人员取得联系，该平台工作人员引导他将卡内资金转移至一个虚拟账户下，并承诺后续会退还，客户依照提示前后转账六次，转账金额共计两万余元，却发现仅退回一万五千元，意识到被诈骗马上来银行求助。大堂经理马上与各个岗位人员集思广益，商量对策，最终客户在自助终端人脸识别该虚拟账户后，通过微信绑卡将客户5000元资金及时转出，成功挽回客户被骗资金。随后客户向支行送上了印有“上栗工行筑牢金融防线，是金融消费者的权益守护者”字样的锦旗。 下一步，工商银行上栗支行将继续履行社会责任，持续加强防范非法金融活动的宣传，优化金融服务环境，为保障人民群众的财产安全和社会和谐稳定再添新力。 |
