（通讯员周红）2025年2月6日，上栗农商银行赤山支行成功拦截一起电信网络诈骗，劝阻客户终止非柜业务，帮助客户避免了66100元的经济损失，以实际行动诠释了基层银行员工履行“反电信网络诈骗”的职责和“守住客户钱袋子”的坚定决心。 当天下午，一位69岁的客户前来柜面咨询本人银行卡余额不断减少的情况，立即引起运营主管的警觉，并立即为客户开通了绿色通道优先为他答疑。在问询过程中，工作人员首先安抚客户情绪，详细问询客户交易情况。据客户透露，假期孙女拿其手机玩游戏时点击了陌生链接，导致其账户存款金额不断转出。上栗农商银行赤山支行立即告知客户此为电信网络诈骗交易，并迅速将客户在该行银行卡资金余额全部取出并转移至客户配偶储蓄账户，直接为客户避免66100元经济损失。同时立即帮助客户报警，并劝阻客户千万不要随意点入陌生链接，也不要随意将验证码报给他人，以免遭受更大的损失。事后，客户的家人为赤山支行柜面人员为全力守护客户财产安全的责任与担当点赞。 上栗农商银行提醒广大客户，日常陌生链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实。上栗农商银行将时刻保持警惕，严把关口，保障人民群众的财产和资金安全。 |
