何琳，女，江西萍乡人，中共党员，萍乡农商银行营业部大堂经理，先后从事综合柜员、机关科员和大堂经理等岗位，在2025年“春天行动”中被评为“十佳奋斗者”。先后荣获全省农商银行十佳柜员、业务技能比赛一等奖和三等奖，以及省、市、区优秀统计工作者、优秀工作者等荣誉称号。
信仰如磐 做不忘初心的先锋者 身为党员，使命在肩。何琳同志在农商银行奋斗近三十年，始终扎根一线，无论从事哪个岗位都能以一名合格党员的标准严格要求自己，爱岗敬业、勤勤恳恳、任劳任怨，秉承踏踏实实一步一个脚印的工作态度，不断提升自己。时刻谨记本人言行举止代表萍乡农商银行的形象，始终把微笑挂在脸上，把真诚烙在心里，把热情融入行动，以良好的仪容仪表、热情温馨的微笑，问候每一位进入网点的客户，提供优质的金融服务，得到了领导、同事、客户的一致好评。 知行合一 做群众身边的践行者 作为一名大堂经理，何琳同志深刻认识到大堂经理的职责。面对大堂经理岗位工作辛苦、繁琐，从开始时的不适应到现在很好地融入到这个工作中，主动为客户答疑解惑;在客户遇到困难时，施与援手;当客户不解时，耐心解释，以优质的服务赢得每一位客户的信赖。通过创造良好的营业秩序，成功地获取目标客户，为客户经理引荐，实现服务与营销一体化。以完成各项指标为前提，将分配到的个人任务再次精准分解，细化任务逐步实现自己的目标。 求真务实 做砥砺前行的耕耘者 大堂经理这个工作是客户接触银行优质服务的前端，是客户对农商银行第一印象的直接体现，也是连接客户、柜员、客户经理的纽带。她始终不断加强业务学习，全面熟悉各项业务、金融产品、规章制度、操作流程，用通俗易懂的语言耐心为客户讲解。掌握分流识别客户的工作技巧，了解把握客户的需求，迅速同客户沟通，取得客户认同，给客户良好的第一印象。 在缩减柜员的趋势中，为了不流失客户及避免投诉，她经常放弃午休时间，全天连续工作，以最佳的状态面对每一天的事务，以高效的服务完成每一笔业务，切实为客户考虑着想，赢得了更多客户的信任和支持。2025年“春天行动”个人存款任务完成200%，信用卡完成166%，社保卡完成2033%，成功绑定第三方支付近500户。 |
