为深化“劳动者港湾”服务内涵，践行“以客户为中心”的服务理念，近日，中国建设银行萍乡经济开发区支行策划了“劳动者港湾+”摄影主题活动，特邀国内知名摄影师团队掌镜，为多名客户打造专属形象大片，以匠心服务传递金融温度，以创新形式展现共建活力。
作为建设银行服务民生的重要品牌，“劳动者港湾”始终致力于为户外劳动者及社会公众提供饮水充电、休憩阅读等便民服务，此次摄影活动是建设银行萍乡经济开发区支行“劳动者港湾+”活动的一大创新实践，针对高净值客户群体对个性化服务的需求，突破传统服务框架，以“生活时尚”为突破口，为邀约客户设置了“形象焕新-专业摄影-即时选片-金融服务”四项服务环节。 在活动现场，造型团队精心准备了数十套风格各异的服装与配饰，客户自行选择后，摄影团队再根据服装风格与客户个性，进行专业的妆造服务，“劳动者港湾”为客户提供免费的上网和充电等服务，有效缓解了客户等待期间的焦虑情绪。值得一提的是，建设银行萍乡经济开发区支行在活动过程中将金融服务与品质生活体验相结合，由客户经理全程跟进，向客户解读家庭资产配置、健康保障等个性化金融方案，让客户在艺术氛围中感受专业金融服务的温度。
本次摄影活动是建设银行深化“劳动者港湾+”理念的重要尝试。一方面，四项服务体验层层递进，极大地增强了与客户之间的情感黏性；另一方面，在轻松愉悦的活动氛围中，能够更自然地了解客户的真实状况，为后续金融服务奠定基础。
光影定格温暖，服务彰显初心。建设银行萍乡经济开发区支行将以摄影活动为契机，持续推出“劳动者港湾”系列主题活动，让“劳动者港湾”成为连接客户、回馈社会的美好驿站。（林珈羽） |
