（通讯员李秦）10月29日，为弘扬敬老传统，深化客户服务，工商银行安源支行精心策划并举办了“金秋重阳 感恩有你”幸运大转盘抽奖活动。活动聚焦中老年客群，通过趣味互动与暖心服务，有效提升了客户的到店体验与服务满意度，实现了客户维系与业务发展的双赢，活动现场取得了良好反响。
此次活动，专门针对该行社保代发入金客群而开展。为做好活动宣传预热工作，活动前夕，安源支行客户经理通过电话联系与短信批量相结合的方式，累计精准邀约目标社保代发客户2316人，确保活动当日厅堂客流量充足，为后续活动的顺利开展创造了有利条件。
活动期间，安源支行到店客户络绎不绝，情绪高涨。尤其是在幸运大转盘抽奖环节，现场互动气氛被推向高潮。值得一提的是，活动开始仅一小时，一名两岁的小朋友作为“幸运使者”，替其奶奶转动转盘，并一举抽中一等奖，这温馨且幸运的一幕，引发了现场客户的阵阵欢笑与掌声。不仅为活动现场增添了欢乐与喜气，也极大地激发了在场客户的参与热情，更在轻松愉快的氛围中深化了银行与客户之间的情感联系。
此次活动不仅营造了良好的厅堂服务氛围，也为支行蓄客增存奠定了良好基础。下一步，安源支行将认真总结活动经验，深耕基础客群，优化客户服务体验，持续创新服务形式，开展更多样化、更贴近客户需求的活动，不断提升客户忠诚度与满意度，为支行的持续健康发展注入不竭动力。
