12月10日,上栗县宝华社区“跨域通办”政务服务专窗正式启动常态化服务,标志着上栗县在延伸政务服务阵地、推动跨区域便民利企方面迈出坚实步伐。 为解决园区群众和企业异地办事“多地跑、折返跑”的问题,上栗县深入开展专题调研,多次召开调度会议,推进服务阵地建设、人员培训、业务对接等,并于10月在宝华社区设立“跨域通办”专窗开展试运行。试运行期间,该窗口已为来自湖南、湖北、河南等地的务工人员办理护照签证、就业证明、公司场所证明等跨区域服务30余次,有效回应了园区企业和外来务工人员的办事需求。 结合本地实际,上栗县还在桐木镇湖塘村设立了全省首个赣湘合作村级“跨域通办”便民服务点。该服务点由两地各派驻一名首席代表驻点指导,浏阳市下放163项帮代办事项,涵盖社保医保缴纳、养老认证等高频服务内容。自运行以来,该服务点累计办理业务500余件,相关案例在第八届政务服务博览会上获评“优化营商环境宜商典型案例”。 为确保“跨域通办”工作持续有效推进,上栗县着力健全协作机制,积极与湖南省浏阳市、湖北省仙桃市等58个地区签订政务服务“跨域通办”合作协议,推动建立信息共享、业务协同、结果互认的跨区域协作机制。同时,组织相关部门全面梳理高频通办事项,编制标准化办事指南和业务流程,公开事项经办人及联系方式,努力打通部门与地区间的数据壁垒,为基层服务点提供扎实的业务支撑。 |