肖莉，女，中共党员，中级经济师，现任萍乡农商银行银信支行党支部书记。她任职以来，带领支行成功脱困，从全行倒数第一跃升至经营质效综合考评第一名，在高质量发展的航道上乘风破浪，书写农商人的实干与担当。个人被评为全省农商银行2025年“春天行动”综合营销活动先进个人。
党建领行聚合力，激活团队“源动力” 上任后，她坚持党建领行战略，推行“党建+队伍建设”双融机制，将党员骨干配置到客户拓展、服务提升等关键岗位，带领全体员工冲锋在前，激励青年骨干干事创业热情，在服务大局中发挥作用，两年内打造出一支“敢打硬仗、能打胜仗”的队伍，团队士气焕然一新。银信支行党支部在2025年“春天行动”中评为“四强党支部”、2024年－2025年分别评为“清廉支行”、“清廉家庭”。 精准施策拓市场，打通发展“关键点” 面对市场竞争加剧等情况，她带领支行员工开展走访攻坚，深入辖内社区和企业单位，摸清客户金融需求。紧扣金融“五篇大文章”，推行萍商贷、公薪贷等特色产品，近两年来信贷累计投放达10.1亿元，贷款余额较两年前增长1.8亿元。 深耕服务优体验，提升客户“满意度” 她坚持“客户至上 服务至诚”的服务理念，推行“一站式”服务，建立客户回访机制，及时解决诉求，客户满意度大大提升。打造全行首个“养老金融”特色示范点，设立养老服务专区、小微企业绿色通道。针对老年人、残疾人等特殊群体，组织上门服务，积极与包家冲、商城等社区和萍乡市金秋养老院开展“为群众办实事”党建联建共建活动，服务群众上万人次，赢得广大群众和社区一致好评。 |
