天还是那片天，地还是那块地，税收管理员还是那几个熟悉的面孔。可在纳税人老黄的眼里，如今的税收管理员和以前的税收管理员却有着非常大的不同。 萍乡市上栗县税务局崔源炎从事税务工作20多年，一直在征管一线和纳税人打交道。如今的他每天带着国家减税降费宣传手册穿梭在上栗县城乡，不遗余力地宣传国家出台的新的惠民利企政策，全心全意为纳税人解决难题。纳税人笑称之“老崔换了新面孔”。 六十开外的老黄名叫黄浦仁。他家祖祖辈辈居住在上栗县一个比较偏僻的小山村。三十多年前乘着改革开放的春风来到上栗县城做起了小买卖。从用自行车驮着篓子走街串巷做流动生意,到今天拥有闹市店铺，老黄和税收管理员也打了几十年的交道。特别是对片区的老税收管理员崔源炎的认识和了解更加深刻。谈到对他的印象，老黄打开了话匣子…… “以前，作为我们片区最‘敬业’的税收管理员，他时刻‘惦记’着我们这些纳税人，只要我们的营业收入一达到起征点，他就会打电话或上门催报催缴，生怕我们少缴税款！每次一看到他来店里，我们脸上装着很客气，心里却恨得牙痒痒！”谈起以前的税收管理员崔源炎，老黄到现在都还略带不平。 “现在可是大不相同了！老崔也是经常上门来坐坐，但反复宣传的却是国家的减税降费好政策，有时候店里忙不过来，他还特意来店里耐心地教我如何使用电子税务局，如何网上申报，网上办税，网上申领发票等等，省去了我来回跑的时间，真是太贴心了。上次，老崔还专程到店里来，告诉我增值税小规模纳税人起征点由月销售额3万元提高至10万元，这意味着我这样的小店压根儿不用缴税了啊。” 说起最近遇到的新鲜事，老黄喜出望外，有点意外连连。 “前段时间税务局打电话告诉我因为减税降费新政策，要退还税款给我，我将信将疑，结果，上个月我的卡上真的收到了上栗县税务局退还的21.32元钱！”“听我几个做生意的朋友说，最近他们也是收到过税务局的退款，大家都说虽然只有几元、几十元钱，但是感觉比收到百元大红包心里还高兴呢。”“现在办税简便多了，不仅少报送了很多证明材料，而且可以直接用手机办税，听说最近还出了一个什么刷脸认证登陆，什么时候也让老崔教教我，让我感受一下办税的春风速度。”说起新鲜事，在座的几位老友纷纷议论起来…… 自从国家出台减税降费政策以来，上栗县税务局将此工作视为头等大事。举办多次政策宣传辅导会，不但通过电视、网络、展版等各种方式进行宣传，还组织业务骨干深入工厂、学校、农村人口集中地，面对面给纳税人讲解，手把手地给纳税人辅导，大力宣传国家税收惠民利企好政策，在纳税人心目中树立了全新好形象。老黄对税收管理员印象的反转，是纳税人真真切切的获得感，也是纳税人对新税务机构的最直接的感受。（袁红梅 李珍 黎仁根 谌海峰） |
