姚永恒报道：进入第四季度以来，工商银行萍乡文化路支行进一步拓展金融市场，于近期派出个人客户经理走访周边市场，因地制宜的在多处开展理财课堂。课堂的地点不仅在支行内，还开展到了支行外的各个市场，切实了解广大客户的需求。理财课堂不仅使客户了解了工行的理财产品，还增加了防范诈骗的认识。 精选目标群体。为了使理财业务的推广不走过场，支行的客户经理先筛选出合适的营销场所，购买合适的小礼品以增加课堂上的互动气氛。并与场所负责人提前联系好适合的时间和场地，以达到课堂的最大效果。 加强精准营销。为快速响应客户金融需求，在第一时间捕捉到信息，营销工作做到早部署早上门早安排，能根据客户群体具体情况，制定专门服务方案，展示工行诚信、严谨的工作作风。 简化理财理念。课堂内容明了、易懂。为了使客户能够轻松的了解工行的理财业务，支行客户经理将课堂内容进行整理，由浅入深向客户介绍工行理财，使客户不仅了解到工行的理财产品多样性及购买方便的特点，还增加了防范诈骗的小知识。 加强后续服务。由于所选地点都不太远，在理财课堂上，就有客户当场表示要来支行办卡，立即由员工带领到支行内办卡，并为客户开通一系列的“三融”产品，并做好后续的产品推进。 |
