老人事后对回访的供电工人连连感谢 贺丽琼 记者沈冠楠报道:“喂,供电公司吗?你们明天不能停电啊,家里有病人需要使用呼吸机,停电会对病人造成生命危险!”12月1日晚上19时许,一个客户打入的电话顿时令国网萍乡供电公司陷入两难境地。经了解,原来这家用户的女儿患有渐冻症,当时需要使用呼吸机卧床休养。
记者了解到,该公司将于12月2日4时-18时对10kV长兴馆#1线加洲阳光开闭所进行改造,此次改造原本需要2天,为减少对居民的影响,公司决定从凌晨4点就开工,将工期压缩至1天,如果错过此次停电检修机会,该区域用户冬季可靠用电将存在极大风险。
一边是筹划已久的停电改造计划,另一边是用户家的特殊情况,若停电,病人失去呼吸机将有生命危险!
事不宜迟,接到来电后,国网萍乡供电公司城南供电中心配电运检班龙继华班长带领班员立即前往客户家现场查勘,决定在不影响检修停电的状况下,采取发电机保障该用户家供电,同时耐心向用户解释,取得用户的理解后,临时调配发电机,终于在12月1日晚上22:40组装调试到位。
12月2日凌晨3时,龙班长和班员们在计划检修停电前赶往长兴馆片区,帮助用户于03:40启动发电机,看到病人的呼吸机运转正常,他们才放心离开。临走前该用户一直向龙班长和班员们道谢:“真是太谢谢你们了,如果没有你们,我女儿可能就真危险了。”