去年11月29日，冬阳暖照，可程远国的心却是拔凉拔凉的。当天是他履新赴上栗县中医院南院任执行院长报到的第一天，医院门可罗雀，办公室也无人出面协调腾出，他只好抱着一大堆办公用品和书籍，“灰溜溜”地开车带回家。 程远国受命于危难之际。此前，他在长平卫生院任院长期间，该院曾先后获全国群众满意的基层卫生院、全国百佳乡镇卫生院称号，个人获全国优秀基层卫生院院长殊荣。 而彼时的上栗县中医院南院，业务收入入不敷出，工资绩效不能及时发放，人心惶惶。医院管理混乱、纪律松弛，多名骨干医生流失，医生推脱病人，像“一潭死水”。 今年11月29日，再见“救火队长”程远国一班人，底气十足，踌躇满志。底气和信心来源于一组漂亮的数据：2018年医院收入2970万元，2019年1至10月收入达3900万元，今年有望超4800万元，同比增长60%，职工收入提高一大截；今年无一起医疗差错事故，病患者满意率达95%；药占比从去年的39.5%降至目前的29.65%，减轻了患者负担。 短短一年，缘何医院能气象一新，职工精气神满满？去年，南院新班子上任以来，从管理最核心的因素“人”抓起，大胆亮出“三板斧”：管人、用人、留人，排除阻力、挖掘潜力、锻炼能力，从而激发活力。 南院要“起死回生”，必须要找准病因，才能拿出治疗良方。没有调查就没有发言权。上任伊始，院领导开展密集的谈心谈话活动，了解职工的真实想法和发展建言。 对于以前的人浮于事、效率不高，上班期间关起门打牌、迟到旷工等纪律松弛的现象，新班子认为不能简单地处理人或开除人，而是要以制度管人，奖罚分明，加以教育引导，使其改变，服从管理。 每天早上8时的进班会，周二、周五的行政（业务）查房“雷打不动”，院领导与科室负责人以上率下，现场办公、查漏补缺，变以往的“滞后”处理为现在的“超前”处理，改变工作作风，提高办事效率。 一名职工因工作懒散，不履行请假手续休假两个月，医院对其停发两个月工资绩效和社保，并责成作出检讨，狠刹了歪风。 骨科一名医师因开药时，药占比超出规定的两个百分点，被课以按超额部分乘以20%的罚款共计2600元并于当月执行。 以前医院有句口头禅“做多做少500元”,职工绩效分500、600、700三个档次，职工获得感不高，难以调动干事积极性、创造性。去年以来，实施绩效跟科室效益直接挂钩、多劳多得、适当拉开差距等新举，打破了“干多干少差不多”的怪圈。如今，职工人均年收入普遍增长两万元左右，科室之间的收入差距有两三倍之多。 人心思动。南院新班子接手前，骨科主任和一名护士长已“远走高飞”，一对医师夫妻，同是业务骨干，也已联系好下家医院，准备“出走”。 面临新的流失，程远国立即找到这对夫妇谈心，晓之以理、动之以情，最终留住了这两名业务骨干。 既要留得住，还要发展好。有着研究生学历的骨科医师沈付根先于新班子数月“跳槽”到南院，想谋求更大的发展平台。院领导力排众议，将他任命为骨科主任，并为其提供安家费以及学科带头人、交通补贴、岗位补贴等补助。由于他业务精、善管理、能吃苦，骨科去年业务收入不到400万元，今年一举达到1200万元。 在派出年轻骨干医师“走出去”，前往大医院名医院进修深造的同时，该院还“请进来”，主动对接市人民医院，结对建立技术帮扶机制，每天都有市人民医院的主治医师在医院坐诊。设立微创中心，邀请两名国内知名教授实施外科高难度手术，并进行带教，提高了该院医护人员的医疗技术水平。 狭路相逢，特色取胜。立于彭高镇东山村的南院，处于萍城之北、上栗之南，在15分钟的车程内与市人民医院、上栗县人民医院、萍矿湘雅医院等市县公立医院、民营医院短兵相接，可谓“夹缝中求生存”。南院立足实际，善于“拿别人的短板补强成自己的长板”，用好用活现有的医疗人才和资源，致力打造中医骨伤科、中医康复、精神病科等特色品牌科室，做大做强，力争成为“夹缝”中杀出来的一匹“黑马”。 伴随着主城区“15分钟便民生活圈”的打造、萍乡高铁枢纽的建设、绿地集团等楼盘的崛起，越来越多的萍城市民呼唤高质量的医疗服务，上栗县中医院南北互动、深化改革，南院“东山再起”恰逢其时！ |
