12月18日区委书记、区长杨博来到区委信访局人民来访接待中心接待来访群众，面对面听取诉求，协调解决实际问题。
杨博认真倾听来访群众陈述，与来访群众深入交流，详细做好记录，并向现场有关负责同志详细了解相关情况，要求有关部门认真对待来访群众反映的每一个问题，认真调查研究，依法依规妥善处理。 接访中，杨博强调，群众利益无小事，要时刻把群众反映的问题放在心上、抓在手中；要提高认识、主动作为，想群众之所想，急群众之所急，认真研究相关政策，妥善处理涉及群众利益的各种矛盾和问题，设身处地的为困难群众着想，帮他们想办法、出主意，针对来访群众的访求提出合理有效的解决方案；相关职能部门要做好牵头工作，密切联系配合，共同协作，加快推进信访工作的解决成效，提高群众幸福感、获得感。 |
