为落实深化“放管服”改革要求，持续推进作风建设与窗口服务有机融合，提升不动产登记窗口员工的文明形象和服务水平，近日，萍乡市不动产登记中心特聘请萍乡卫校老师梅萍萍，为不动产登记中心全体工作人员进行窗口礼仪培训。
此次学习培训重点围绕表情礼仪、人际交往礼仪规范、服务沟通用语等内容展开，特别是对窗口服务中站姿、坐姿，对办事群众的相迎、礼貌问、双手接、快准办、交接、微笑送等六个方面进行细致入微的讲解，强调服务中体态和表情效果。梅老师轻松活泼的授课风格、理论联系实际的授课方式和深入浅出的讲解，使全体工作人员进一步掌握待人接物的方法技巧、行为规范，增强了文明礼仪意识和素质，为打造群众满意的不动产登记窗口奠定了良好基础。 |
