一直以来，凤凰街坚持“以人民为中心”的发展思想，聚焦民生民本，围绕群众关切，加快各类民生实事落地开花结果，社会保障制度日趋完善，社会事业稳步提升，群众幸福感和满意度不断增强，为街道经济社会发展稳定提供了坚强的支撑和保障。 2019年，凤凰街通过 一项项民生工程、一件件民生实事， 为民生“加速” 为生活“加温” 为幸福“加码” 1.城市功能不断完善 加强基础设施建设，不断提升城市功能与品质，城市面貌焕然一新。2019年来新增小街小巷“白改黑”工程5万余平方米、停车位800余个，农贸市场、老旧小区提升改造、“公厕革命”、道路雨污管网工程持续推进。
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2.教育资源更加优质 不断加大教育投入，提高教学质量，先后高标准改扩建北星小学和通济小学，2019年11月正式启动进贤小学改扩建工程，从根本上解决学校的教学条件与实际需求不对称和教学用房问题，为师生创造良好环境。
3.文化生活日益丰富 通过打造凤凰街综合文化站、花园社区、居仁巷社区、凤凰池社区综合文化服务中心等阵地，全力打通了服务群众的“最后一公里”。新的活动阵地使居民交流学习有了好去处、休闲活动有了好场所，使群众有实实在在的获得感。
4.社会保障日趋完善 进一步落实城镇居民最低生活保障政策，2019年共发放低保金共计600万余元。进一步优化城乡医疗救助服务，2019年共有142人申报医疗救助，救助金额32.7万元，开展临时救助175人次，救助金额116500元。同时，通过传统或特殊节日定期开展走访慰问等志愿服务，关心了解困难群众生活健康状况。
5.医疗卫生不断提升 不断改善医疗服务，做好重大疾病预防工作、加强儿童预防接种信息化管理、不断推进新生儿筛查，定期组织免费义诊活动，为辖区居民提供优质、便捷的医疗服务。
6.社会治安稳定和谐 着力做好扫黑除恶专项斗争工作，紧抓“平安凤凰”建设，严厉打击违法犯罪行为，全街治安、刑事犯罪率继续保持低发状态。辖区范围内共计安装摄像头316个，其中“天网” 110个，“地网” 203个，巡防员20人，实现了全方位、全天候、立体化的视频监控覆盖。
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