去年7月1日,湘东区税务局负责人将“优秀共产党员”证书颁授给社保非税股股长樊新良。樊新良在部队曾先后三次荣立三等功,获得“优秀基层主官”“优秀指挥干部”等多项荣誉。他把勤奋作为态度、把奉献作为责任,在改革中勇于担当,用行动诠释着共产党员的使命担当。 勇挑改革重担 2018年,是税务征管体制改革战役集中打响的一年。在改革“三大”战役中,社会保险费和非税收入征管职责划转,既是收官之战,也是对前两场战役成效的实际检验。 同年7月,处于国税、地税合并过渡期的湘东区税务局联合党委,经过慎重考虑和全面衡量,决定由樊新良担任社会保险费和非税收入征管职责划转工作组负责人。 面对一片全新的领域,樊新良坚决服从命令、听从指挥,全身心投入到征管划转工作中。由于该项工作时间紧、任务重、节奏快、标准高,樊新良的工作日程被安排得满满当当。参加各类会议、培训,以领会掌握上级精神和要求,同时加班加点学习“社保非税收入”的基本知识。他坚持与同事们分析探讨理论与操作,浓厚的互动学习氛围一时成为税务部门的佳话。 为摸清城乡居民养老保险和城乡居民医疗保险的征收现状及流程,樊新良带领工作组的同事跑遍了湘东区11个乡镇的医保所和劳保所,记下了满满的一本工作笔记,形成干货颇多的调研报告。为做好与财政、社保、医保等部门的职责划分和职能对接,他几乎每周都会主动到上述职能部门走访对接,解决难点、疏通堵点,为下一步进入实质性税务征收环节取得法理依据和政策支持。 岗位焕发光彩 2018年10月,湘东区税务局联合党委在考虑“三定”方案时,樊新良向党组织表态,无论安排在哪个岗位,都将一如既往地秉持“工作第一”的理念,热爱岗位、奉献岗位。熟悉他的人都知道,三年三易其岗,在每个岗位他都兢兢业业。 10月下旬,“三定”方案尘埃落定,樊新良降格出任社保非税股股长。为确保在2019年1月1日顺利开征社会保险费,他带领股室同事,牺牲节假日休息时间,全力完成三批数据比对,力求抢在上级的工作进度之前,为下一步的校验、再修改赢得时间。2019年1月2日,当顺利开出第一张社保费票据时,樊新良露出了欣慰的笑容。 践行为民初心 2019年初,社保缴费人还不习惯征收模式,樊新良便每天守在申报征收前台,一遍又一遍、不厌其烦地回答缴费人的疑问;由于开征初期社保费系统还不太稳定,为确保能正常征收,他总是进入系统学习操作,将申报、扣款中应注意的关键点,记在一个本子上,提供给现场缴费人参考;对缴费中出现的一些基层无法解决的疑难,他制作成60多个问题单,报请上级解决,上级一答复解决方法,他便及时联系缴费单位,“工作不做完心里不踏实。” 在社保费征收中,由于系统间传递数据不快,出现当天交了钱第二天还没有到账信息的情况,缴费人接二连三地跑到樊新良办公室讨说法。面对这种情况,他总是热心接待、仔细询问、耐心解释。为了让缴费人少跑路,他将缴费人反映的问题一件一件记录在案,对共性问题,积极与国库、财政、社保、医保部门沟通协调,查找原因、理清程序、优化模式;对个性问题,即便不是税务局的职责,他也主动逐一找相关职能部门协调解决,做到有问题必有回复。 在缴费人、同事们看来,樊新良对缴费人满意度的极致追求,正是用行动诠释了共产党员以人民为中心的理念。他忠诚宽阔的心胸、严谨认真的态度和细致优良的作风,也真实地展现了新时代萍乡税务人的风采。 |