结息周转调整 借新还旧或借续贷保 不影响征信记录 新冠肺炎疫情发生以来 湘东各类银行积极担当作为 结合自身优势 升级和细化相关金融服务 进一步激发市场活力、拉动经济增长 …… 你想知道的 小湘通通帮你带到访谈现场 与银行负责人面对面 聊一聊关于金融优惠好政策的那些事儿~
访谈嘉宾： 萍乡农商银行湘东支行行长 张汝和 【小湘】张行长，您好！欢迎走进小湘专访时间。最近受疫情影响，经济活动受到了一定冲击，尤其是第三产业以及现金流较为紧张的小微企业面临较大的压力和困难，我们走访了一些企业，也了解到了他们对疫情期间金融这一块的优惠政策有所期待，想要更加详细地来了解一下。 【张汝和】大家面临的困难正是我们关心的方面。为尽可能减少疫情所带来的经济和社会损失，并为疫情之后的经济活动恢复创造更好的外部条件。萍乡农商银行在疫情期间，通过上户、打电话、发微信等方式向当地企业了解受疫情影响的情况，并宣传我行疫情期间的相关金融政策，对有意向又符合条件享受政策的企业充分满足客户需求。如：疫情期间不能按时归还利息的采取结息周转调整，从而不影响借款人的征信记录；疫情期间不能按时归还贷款的采取借新还旧或借续贷保，缓解借款人的资金压力；对有资金需求的客户积极对接，推荐合适信贷产品，及时上报总行审查、审批等。 【小湘】：现在我们看看大家都提出什么问题。第一个问题是来自企业负责人的，他说受疫情影响，针对暂时无法归还利息即将列入不良贷款客户的这种情况，您这里有什么措施呢？ 【张汝和】：对经认定为受疫情影响，暂时无法归还利息即将进入不良贷款的客户，按照“实事求是、依法合规”的原则，对实行按月结息的贷款客户，实行差异化管理，调整结息方式。 【小湘】：刚买房不久的小张问疫情期间房贷、车贷是否可以延期还款？ 【张汝和】：受疫情影响未能及时按还款计划表如期还款的个人住房按揭贷款、汽车按揭贷款等，可通过设置宽限期合理延后还款期限。 【小湘】：有一位叫小邓的创业者问，疫情期间贷款即将到期但未能按期还款怎么办？ 【张汝和】：对即将到期的贷款如客户因受疫情影响未能及时按期还款的贷款，根据客户申请及时在信贷系统办理展期或续贷。对于感染新冠肺炎的个人创业担保贷款可展期一年，继续享受财政贴息支持。 【小湘】：有企业财务小张问，现在有部分员工说贷款没有还，请问哪几类客户因疫情影响未能及时还款和办理相关逾期贷款类的不算违约呢？ 【张汝和】：对以下客户因疫情影响未能及时还款、不能办理合理延后贷款还款期限或展期、续贷的相关逾期贷款（含承兑垫款），暂不视为违约，在疫情未开始时已逾期的除外。 （一）参加疫情防控工作人员（如医护人员、政府工作人员）； （二）因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员； （三）生产、运输和销售应对疫情使用重要医用物资、重要生活物资的企业； （四）经相关程序认定，对因受疫情影响，造成经营、收入等下降，积极应对后但一时难以按约还款的客户。 【小湘】：在疫情防控的关键时期，物资供给尤为重要，商铺老板老张问在保障物资供给方面，银行这里有什么好的优惠政策呢？ 【张汝和】：全力满足疫情防控和物资保障主体的合理融资需求，在同类贷款利率执行水平基础上，给予不少于50基点（1基点=0.01%）的利率优惠政策，运用人行专项再贷款资金向重点企业发放贷款的利率按人行相关规定执行。 【小湘】：有工作人员小邱问，他目前在受疫情影响较大的地段，银行有什么措施方便客户办理业务吗？ 【张汝和】：当地受到交通管制或受疫情影响较大的网点，按“急事急办、特事特办、优先受理、即来即审”的原则，建立、启动快速通道，采取近网点办公、视频、短信、微信等有效创新工作方式，简化业务流程，及时受理和审批，切实提高业务办理效率。 【小湘】：也有网友线上询问，最近一直在外地，老家父母的个人定期存款即将到期，二老现在不太方便出门，是一定要在到期日取款吗？ 【张汝和】：个人定期存款自动转存。为解决到期定期存款续存问题，将2020年2月6日至3月31日（含）期间到期的2年（含）以下、未自动转存的定期存款，按原约定存期进行自动转存，解除客户不便出门办理的后顾之忧。 【小湘】：有一企业会计问，疫情期间不方便出门，但是业务却不能停办。银行这边有什么举措解决这一问题吗？ 【张汝和】：强化线上金融服务保障，积极引导客户优先采用手机银行、网上银行、“e百福”互联网金融平台等电子渠道办理业务，提升线上业务服务能力，多渠道满足客户金融服务需求。 【小湘】：谢谢各位朋友的参与，谢谢张行长，本次访谈到此结束。湘东“真金白银”护航复工复产，提振市场信心，通过这一系列“大礼包”，我相信新的辉煌就在不远处。 |
