温泉踏上最基层已经有一年多时间了，一路走来，相信他内心有很多感慨。其中与贫困户相处的点滴经常会在脑海中浮现。刚开始的时候还是遇到了不少困难，也碰到了不少钉子，没少吃闭门羹。比如不了解贫困户信息，与贫困户沟通有困难，贫困户不愿意透漏其信息等等。要想走进老百姓的心门，必须找准切入口，于是他并不气馁，还是坚持进门入户，为他们讲解惠农相关政策；与他们一起解决生活中遇到的问题；认真倾听他们内心世界……一年多下来，在他的不断努力和坚持下终于和贫困户打成了一片，融入到了他们当中……
王淑英老人就是安源村37户贫困户的一个缩影，已是耄耋之年。老人一辈子不容易，一生没生养，老伴过世多年。继女一家在九江落户，或许是缺少血脉相连的这层关系，一年四季难得回家。如今老人的基本生活保障没问题，她缺少的就是一个能够听她回忆前尘往事的人。温泉得知这一情况后，经常利用闲暇时间走进老人的家中，陪她唠嗑、询问她生活中的困难、认真倾听老人的诉说。每到动情处，老人声泪俱下，梗咽半天，这时温泉就会为老人折好纸巾，轻轻为她擦拭脸上的泪水，然后轻言细语地安慰老人：“老人家，有事不用怕，可以跟我们说，我们将竭力为你解决。”老人的每一次诉说都会让她重新找到归属感，每一次诉说完毕也会心情好一段时间。
2019年12月10的一大早，毛雨霏霏，王淑英老人拄着拐棍拖着不便利的脚走进村委大院，嘴里喘着粗气大声呼唤：“温书记，温书记，你在哪里？怎么好久不来我家了？”温泉听到立即迎出去。“老人家，天气这么冷，呆在家里烤火咯。走，我送你回家。我刚好也准备到你家看看你了。”温泉搀扶着老人，慢慢地陪老人回家。其实此时的温泉手里有一大堆工作等着处理呢。而老人来“纠缠”温泉的原因竟然是女婿为老人买了一个烤火炉（烧柴的），因为怕火炉上的玻璃炸裂了，心有顾虑。温泉来到王淑英家，看到老人家一堆锯好的木柴，说：“老人家，这些木柴是你的女婿为您准备好的吧，其实他们都是有良心的人。平时因为工作忙、路程远没顾得上照顾你，不是他们不跟您亲，也没有排斥您。您心里也不要有太多顾忌。一家人相亲相爱很重要。只有您放下顾虑，从心理上去接纳、依靠他们，他们自然会把您当亲娘。相信我，一定没错。”老人听后，拉着温泉的手，呆呆地看着温泉，半天才吐出一句：“是不是？”温泉点点头，老人的眼里又一次充满泪水，说：“温书记，你是个好人。”
2020年1月3日，王淑英托人带来消息：她家卫生间屋顶漏水，洗漱时不方便。温泉在收到信息的当日下午就组织党员为老人家修护好卫生间屋顶琉璃瓦。王淑英感慨：“感谢政府，感谢村领导，你们的为民服务态度很到位。温书记是个好人。” “国家政策好，对我们的关心照顾多，甚至比亲人好要亲。”这是王淑英老人挂在嘴边的最多的话。这种不是亲人，胜似亲人的感觉真好。 对待贫困户就要像对待自己的家人一样，与贫困户关系越融洽，才能最终回归到服务于民的这个出发点上。脚踏实地地做好每一件工作，真心实意地做群众的贴心人，把工作干在实处、做在细处、落到深处。温泉是这样要求自己的，也是这样做的。 |
