“你好，是腊市供电所吗？我们公司要转型生产消杀用品，需要申请新装用电，你们能到现场来看看吗？”3月10日下午，国网湘东区供电公司腊市供电所客户经理罗雪丰接到萍乡市兴科盛化工有限公司负责人的来电。 新冠肺炎疫情发生以来，除防护服、口罩外，各种消毒剂也成为“抢手货”。为了防疫需要，湘东区政府开辟绿色通道，全力支持企业转型生产消杀用品。湘东供电公司积极响应政府号召，“疫”马当先，恢复并保障企业供电，助力企业转型生产。
萍乡市兴科盛化工有限公司以前是生产苯之类的化工产品，但随着近两年政府铁腕治污力度的不断增大，该企业因环评不达标而停产。为配合疫情防控需要，该企业计划投资50万元转型生产84消毒液、过氧化氢、75%消毒酒精等消杀用品，日产能力12吨，将为湘东区新冠肺炎防疫工作提供有力保障。
了解到该情况后，湘东供电公司立即组织工作人员到现场勘察，协助客户对厂区内的线路、设备运行情况进行了检查，并确认现场电表箱空余表位，确保具备装表条件，进行装表接电。工作人员还现场引导客户通过“网上国网”APP申请办理新装业务，次日上午便装表送电完成。 抗疫以来，该公司公司主动作为，积极探索新型的服务方式，从细微处入手着力提升服务的品质与质量，切实为企业发展破解难题，大力推动供电优质服务工作向纵深前进。同时，始终以最精的力量、最佳的方案、最短的流程、最快的速度、最优的服务支撑企业项目早复工、早投产，为企业用电提供坚强的保障，全力为企业发展保驾护航。 （谭菲敏 贺向阳） |
