张运成报道：为保障新冠肺炎疫情防控期间人民群众的基本金融服务需求，上栗农商银行充分发挥立足社区、服务三农的的基层优势，始终坚守金融服务阵地，主动作为支持疫情防控，以热心、温暖的金融服务助力金融消费者权益保护。 3·15消费者权益保护宣传周期间，为保障员工和客户身体健康和生命安全，该行为辖内各营业场所和办公场所配齐口罩、消毒液、洗手液、体温计等防护物资，每日落实对营业场所和设备进行消毒处理，并粘贴消毒公告，积极引导群众佩戴口罩进入银行办理业务，重点保障基层一线网点安全防护，为广大客户提供安全放心的服务环境。 此外，该行推出零接触、24小时无间断的线上金融云服务，一站式点对点解决客户金融服务需求，制作“上栗农商银行3·15金融消费者权益宣传教育”H5宣传小视频，利用线上官网、微信公众号、员工朋友圈等平台，广泛开展警惕疫情期间诈骗、识别非法金融广告、个人征信网上查询等金融知识普及宣传，同时对监管部门发布的金融3·15宣传进行积极转发，拓宽宣传内容范围，特色服务助推消费者权益保护措施得到客户的一致好评。 |
