| 今年来，为进一步化解信访矛盾，维护全乡信访稳定，倡导社会正能量，东源乡创新性开展信访工作，目前未出现越级上访、闹访的现象。 该乡梳理往年积累信访件36件，采取分线与驻村相结合方式，明确领导班子为责任人，确保每个案件责任到人、担子“上肩”。落实领导坐班接访制度，安排人大代表参与信访接待工作，机关大厅设立信访引导牌，确保信访群众找的到人，说得清问题，能得到答复。认真研判2起因矿山开采而引起的信访件，召开2次信访工作“诸葛亮”会，对全乡信访件进行重新梳理、重新研判、重新包案定责、重新确定化解举措，找准信访“症结”，“对症下药”，为企业发展营造良好营商环境。定期摸排信访苗头，主动约访可能导致集体访的事件，将矛盾化解在“萌芽”状态，确保矛盾不激化、不越级反映。 |
