| 在抗疫保电和复工复产的关键时期，一支支国家电网共产党员服务队冲在前、顶在前、干在前，哪里任务险重哪里就有党组织坚强有力的工作、哪里就有党员当先锋作表率。共产党员服务队亮旗践诺，全力保障安全可靠用电，助力企业复工复产，服务经济社会发展，用苦干实干架起了党和人民群众的“连心桥”，彰显了“电网铁军”精神。 贴心服务 提升客户用电获得感 国家电网江西电力（电靓萍乡）共产党员服务队  在疫情防控期间，国家电网江西电力（电靓萍乡）共产党员服务队投入到联防联控抗疫保电一线，开通线上通道、绿色通道加速开展办电业务，能带电不停电保障客户用电无忧，吹响了服务复工复产的嘹亮号角。2月18日，江西萍乡供电公司接到江西行地汽车制造有限公司恢复用电的线上申请，江西电靓萍乡共产党员服务队迅速响应，按照“先办理、后补材料”的原则，当天抵达工厂后以最快速度满足企业用电需求。 “疫情防控期间，我们就是客户的‘帮手’。”2月下旬，随着萍乡市各行业陆续复工复产，江西电靓萍乡共产党员服务队精心制作3期在网上国网APP上办电的小视频，指导企业线上办理用电业务。从1月23日至今，江西萍乡供电公司共受理线上业务1062项，共受理企业用电业务291项，全部业务平均办电时长3.5天，同比缩短2天，为企业复工生产用电装上了“加速器”，客户用电体验大幅度上升。 考虑到疫情防控期间客户生活用电和企业复工复产用电实际，江西上栗县供电公司综合衡量，在天气环境条件较好的情况下坚持“能带电不停电”。“眼下正是企业复工复产的关键期，我们开展线路带电作业，既可以保障企业生产，又能让客户生活用电不受影响。”3月14日，上栗县供电公司接到上栗县富东建筑有限公司复工送电申请，即刻安排党员服务队为该客户的专变开展带电搭接支接线路引线作业。此次带电作业保障了线路上2576户客户和13户专变客户的正常用电。 不仅如此，萍乡供电公司积极发挥党员先锋模范作用，将党员先锋岗、党建联系点、党员责任区等优势资源下沉，不仅通过推广网上国网APP提高办电效率，还制作《电价政策应知应会》和《高耗能行业分类注释》口袋书，加大政策宣传力度，提升广大客户用电获得感。 |
