| 一是“控制增量”。加强源头处理，通过开展拉网式的排查，深度研判，认真分析预测，及时采取措施；提升初信初访问题解决的效率和质量，相关职能部门、各村（社区）要主动作为，耐心接待；坚持和完善班子成员坐班接访、真情下访制度，真正把接访、下访形成长效机制，坚持常抓不懈。二是“化解存量”。分类化解，坚持一个案子、一个班子、一套方案、一本卷宗、因人而异、因案施策；持续作战，严格实行包案负责制，认真负责地化解好积案问题，控制住新增问题。三是“责任落实”。严格按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则，明确相关职能部门和各村（社区）责任；各村（社区）、部门及班子成员要对本辖区、本领域、本系统、所包案的信访问题进行分类汇总、建立台帐，挂牌督战，最大限度地减少积案存量；并实施问责制度，通过严格的责任追究以儆效尤，促进工作开展。 |
