今年以来，上栗县生态环境局贯彻“放管服”改革要求，想方设法为办事群众提供优质服务，取得明显实效。 该局从年初开始就将提升服务质量作为当前重点工作来抓，主要领导多次强调优服务的重要意义，分管领导和相关责任股室对该项工作进行了细化，提出“一杯清茶，一张笑脸，材料齐全一次办清”的服务承诺，全力为前来办事的群众提供最优服务。 4月下旬，根据省市县的统一安排，有300余家排污单位需进行排污登记。短短10余天的时间内，如此多的排污单位要进行登记，难免出现长时间等候的问题，分管领导看在眼里，急在心里。为破解办事群众“等”办事的难题，经讨论，该局迅速提出送服务上门的举措，派出工作人员下沉乡镇，为当地登记管理类排污单位就近服务，免去企业奔波之劳。 通过前期电话沟通联系，排污单位在约定的日子结伴到相关乡镇环保办进行登记。该局工作人员热情周到的接待办事群众，不厌其烦指导他们填写各类数据，有的企业主为工作人员的耐心细致所折服，竖起大拇指称赞。经过三天的辛勤工作，共帮助62家登记管理类排污单位完成网上登记，同时也获得企业主们的一致好评。 |
