姚永恒报道：为增强工商银行在银行市场竞争中的优势，工商银行萍乡上栗支行积极扩大对代发工资业务的宣传力度，利用支行所处的地理位置，紧盯目标客户营销，不漏任何一家周边实力企业。 该支行利用周末时间，成立外拓营销小分队，开展外出营销拓户工作。截至5月下旬，该支行外出办卡260张，工银信使开通247户，一键绑卡255户，融e行230户。通过外出营销活动的开展，带动个人银行业务全面发展，确立工行品牌社会形象，增强了客户对工行个人金融的了解和认知。 高度重视，思想统一。上栗支行全体员工在行领导的指导下，积极利用晨会时间认真学习代发工资业务内容，确保网点负责人、客户经理、大堂经理及柜员都能熟练掌握此项业务的基本功能和优势，为支行的业务发展奠定坚实基础。 加大宣传力度，夯实客户基础。代发工资业务作为支行的一项重点工作任务，因此，做好宣传工作也是极为重要的。支行员工在开展业务营销的同时，向客户推荐以“码上荐”和“码上赢”“e分期”“融e借”等产品为营销抓手，大力宣传推广工行信用卡业务，受到客户一致好评，对于符合条件的企业进行大力宣讲，利用此项业务的受理范围广、受理时间活、到账速度快等特点完成营销工作。 强化业务学习，提升客户满意度。为了能够更加顺利地开展代发工资业务的营销工作，支行网点负责人带领支行员工共同学习了业务的营销要点和业务办理操作流程，并要求相关员工做好售后服务，能够及时解决客户在使用过程中所遇到的各类问题，因而提高客户对此项业务的认知度和满意度。 |
