萍乡水务荣获2019年度萍乡市“十佳公共关系奖” 6月16日上午,2020年萍乡市公关发展大会暨第十三届萍乡公关颁奖典礼在蓝波湾花园酒店多功能厅隆重召开,萍乡水务有限公司荣获2019年度萍乡市“十佳公共关系奖”。 萍乡市国际国内公关协会是全市性,致力于国际国内公共关系交流的专业组织,协会以“让萍乡走向世界,让世界了解萍乡”为宗旨,协会主办期刊《公关传媒》在萍乡党政机关、事业单位、社会团体和宾馆、商场广泛发行。 萍乡水务有限公司作为促进地方经济发展的重要服务型企业,面向全市广大用户提供生产生活用水。自“中国水务·情润万家”服务品牌创建以来,公司加大投资服务窗口的硬件建设,在客服中心建成集水表报装、水费收缴、用水咨询等服务于一体的“一站式”服务窗口,并设立便民服务站、雷锋志愿服务站的同时,高度重视全司员工服务技能培训,坚持高标准、严要求将全体员工打造成了一支高素质供水服务队伍。 此外,公司还积极参加我市文明城市创建活动、社区结对共建志愿服务活动;2018年开通微信公众号向市民推送用水服务和停水公告等信息;公司积极利用地方媒体开展各项宣传,仅2020年以来已在《萍乡日报》、《公关传媒》等期刊以及大江网、中国江西网、萍乡城事网等网络媒体上刊发文章20余篇。尤其是公司秉承“以水为本·达善社会”的经营理念,执行首问责任制、限时办结制、服务承诺制和窗口员工“十不准”规定,坚持为用户提供安全、稳定、优质的供水服务深得用户赞赏。萍乡水务的企业形象在老百姓心中得到显著提升。 |