今年以来,宣风镇针对部分群众反映“村干部难找、老百姓办事难”等问题,在全镇大力推行“集中办公”服务模式,深受群众好评。 为提升村“两委”成员为民服务质量,该镇各村及时公布村“两委”人员姓名与联系方式,并规范村干部值班时间,明确村干部集中办公的职责,要求值班期间处理好村中各项事务,为群众提供政策、法律、法规及各种事务咨询,代办村民的各种审批事项,接待群众来访,积极调处化解矛盾纠纷。集中办公推行以来,该镇同时启动“红色应答”机制,实行“派单”模式,着力解决群众的揪心事、烦心事。村级集中办公制度的规范运行,在党和群众之间搭起了“连心桥”,真正实现了服务群众“零距离”。 |